কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই অর্থাৎ ভেরিফাই করবেন

1. একটি নতুন যাচাইকরণের অনুরোধ শুরু করুন।
2. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে জমা দেওয়ার জন্য একটি আইডি নির্বাচন করুন: পরিচয়পত্র (আইডি), ড্রাইভিং লাইসেন্স, পাসপোর্ট, বসবাসের অনুমতি, বা অন্যান্য নথি।

পরিচয়পত্রের জন্য (আইডি): এটির সামনের দিকের একটি ছবি তুলুন

ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য: এটির সামনের দিকের একটি ছবি তুলুন

পাসপোর্টের জন্য: এটির সামনের দিকের একটি ছবি তুলুন

বসবাসের অনুমতিপত্রের জন্য: এর সামনের দিকের একটি ছবি তুলুন

অন্যান্য নথির জন্য: উভয় দিকের ছবি তুলুন

ডিফল্ট সেটিংস সহ বেশিরভাগ স্মার্টফোন ক্যামেরা এটির জন্য যথেষ্ট।

4. আপনার নথির চারটি কোণ দৃশ্যমান কিনা, এবং লেখাসমূহ ফোকাসে রয়েছে এবং পঠনযোগ্য তা নিশ্চিত করুন। আমরা এমন ছবি গ্রহণ করি না যা শুধুমাত্র নথির কিছু অংশ দেখায়। আপনার মুখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হওয়া উচিত, এবং নথির ছবিটি উজ্জ্বল হওয়া উচিত।
5. JPG ফরম্যাটে আপনার নথির ছবি আপলোড করুন, সর্বোচ্চ 10 MB 
   
6. অনুরোধ জমা দিন বাটন চাপুন।
7. আমাদের ইমেইলের জন্য অপেক্ষা করুন—যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে জানাব। এটি সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয় তবে কখনও কখনও দুই ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
   যদি কিছু ভুল হয়ে যায় এবং আমরা আপনাকে যাচাই করতে না পারি তবে এই ইমেইল থেকে প্রাপ্ত পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার অনুরোধের পুনরাবৃত্তি করুন।

যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন করার পরামর্শ সমূহ

আপনার আইডিতে মুখ পরিষ্কার না হলে সেই আইডি সহ একটি সেলফি তুলুন

অথবা এমনকি কাউকে আপনার নথির সাথে আপনার একটি ভাল ছবি তুলতে বলুন।

1. আপনার আইডির খুব নিকট হতে একটি ছবি তুলুন। ফোকাস পরিষ্কার এবং নথিটি ছবিতে সম্পূর্ণরূপে দৃশ্যমান কিনা তা দেখুন।
2. এই আইডিটির সামনের দিক ক্যামেরার দিকে ধরে নিজের একটি ছবি তুলুন। আমাদেরকে একটি ছবিতে আপনার মুখ এবং নথির বিবরণ দেখতে হবে। চিন্তা করবেন না, আমরা এই ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্যে শেয়ার করি না।
3.  আপনি যে ডিভাইসে ছবিটি সংরক্ষণ করেছেন সেই ডিভাইসে একটি নতুন যাচাইকরণের অনুরোধ করুন৷

আপনি আমাদের সাথে শুধুমাত্র একটি প্রোফাইল যাচাই এবং পরিচালনা করতে পারেন

আমরা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী কাজ করি এবং সেগুলি মেনে চলার জন্য আমাদের জানতে হবে আমরা কাকে অর্থ পাঠাচ্ছি। এবং যেহেতু একটি ব্যক্তিগত এলাকার সাথে একটি প্রোফাইল একজন ব্যক্তির সাথে যুক্ত, আমরা একাধিক ব্যক্তিগত এলাকা তৈরি করার অনুমতি দিই না।

আমাদের সাইটে আপনার ব্যক্তিগত এলাকা আপনাকে একাধিক ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আমাদের সকল পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে দেয়।

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন তবে লগ ইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন টিপে এটিতে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন বা আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি আপনার OctaFX পিন না জানেন, তাহলে আপনি এটিকে আপনার ব্যক্তিগত এলাকা → ⚙️ → পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন এর অধীনে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। 

নিশ্চিত হয়ে নিন যে আইডির চারটি কোণ ছবিতে দেখানো হয়েছে

1. নথিটি পর্যাপ্ত আলো সহ একটি সমতল পৃষ্ঠে রাখুন।
2. দুই হাত দিয়ে আপনার স্মার্টফোন বা ক্যামেরা ধরুন। পুরো নথিটি ক্যামেরার ইমেজ ফ্রেমে রাখুন। নিশ্চিত করুন যে ফোকাস পরিষ্কার, এবং শাটার বোতাম টিপুন। প্রয়োজনে একইভাবে পিছনের অংশের ছবি তুলুন।
3. আপনি যে ডিভাইসে ছবিটি সংরক্ষণ করেছেন সেই ডিভাইসে একটি নতুন যাচাইকরণের অনুরোধ করুন৷

আপনার আইডির ছবি সম্পাদনা করা থেকে বিরত থাকুন

• আপনার আইডির ছবি তুলতে, শুধুমাত্র আপনার স্মার্টফোন বা ক্যামেরার ডিফল্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।
• আপনার আইডির ছবি এডিট করবেন না। আপনি যদি ছবির গুণমান নিয়ে সন্দেহ করেন তবে একটি নতুন ছবি তুলুন।
• রেফারেন্সের জন্য, নির্দেশিকা দেখুন নিশ্চিত করুন যে আইডির চারটি কোণ ছবিতে দেখানো হয়েছে.