সাইন-ইন
  • 1অ্যাকাউন্ট খোলা
  • 2পার্সোনাল এরিয়া (Personal area)
  • 3ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাক্সেস ডেটা
  • 4অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
  • 5OctaFX সম্বন্ধে
  • 6ট্রেডিং শর্তাবলী।
  • 7ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি।
  • 8ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলি
  • 8.1MT4
  • 8.2cTrader
  • 8.3MT5
  • 9MT4/MT5 জমা বোনাস
  • 10ডেমো চ্যাম্পিয়ন
  • 11cTrader সাপ্তাহিক
  • 12cTrader জমা বোনাস
  • 13টাকা জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
  • 14IB প্রোগ্রাম
  • 15Autochartist
  • 16Trade&Win loyalty program
    • কীভাবে আমি সাইন-আপ করব?
      আপনি জমা দেবেন সাইন-আপ ফর্ম, আপনার প্রথম আসল বা ডেমো অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ে। অনুগ্রহ করে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন, বেছে নিন অ্যাকাউন্টের প্রকার, ক্যাপচা কোড প্রবেশ করান এবং নিচে ক্লিক করুন "অ্যাকাউন্ট খুলুন"। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যাতে আপনার বিবরণ আপনার নথিগুলির সাথে মেলে, কারণ যাচাই করণের সময়ে আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য নিশ্চিত করতে বলা হবে। অনুগ্রহ করে এটিও মনে রাখবেন যে, যেহেতু আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যাক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড অথবা ই-কারেন্সি ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারবেন, তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকেও অ্যাকাউন্ট বা কার্ড হোল্ডারের নামে করতে হবে।
    • আমার আগে থেকেই OctaFX -এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট আছে। আমি আরেকটি নতুন অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব?
      আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে লগ-ইন করুন আপনার নথিভুক্ত ই-মেল ঠিকানা এবং পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং পাতার একদম উপরে ক্লিক করুন অ্যাকাউন্ট খুলুন আসল অথবা ডেমো।
    • কী প্রকার অ্যাকাউন্ট আমি বেছে নেব?
      OctaFX প্রদান করে থাকে তিনটি ECN আধারিত অ্যাকাউন্ট যাতে যে কোনো ট্রেডারের ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়:
      • যদি আপনি কেবলমাত্র মুদ্রা ট্রেডিংয়ে আগ্রহী হন, সম্প্রতি ফোরেক্স ট্রেডিং শুরু করে থাকেন অথবা এখনি একটি বড়সড় জমা দিতে চাইছেন না, আপনি বিবেচনা করতে পারেন আমাদের MT4 বেসিক অ্যাকাউন্ট।
      • যদি আপনি কমোডিটি ও সূচক ট্রেড করতে চান ফোরেক্সের সাথে, আরও অভিজ্ঞতা পেতে চান অথবা শুধুমাত্র সবচেয়ে কম স্প্রেড চান কোনো ট্রেডিং কমিশন ছাড়াই, তাহলে বেছে নিন আমাদের MT5 প্রো অ্যাকাউন্ট।
      • যদি আপনার দামের আরও স্বচ্ছতার প্রয়োজন হয় অথবা আগ্রহী হন বিভিন্ন মুদ্রা জোড়াতে, আপনার জন্য cTrader ECN অ্যাকাউন্ট হবে সবচেয়ে উপযুক্ত।
      আপনি বিস্তারিত তুলনা দেখতে পাবেন এখানে।মনে রাখবেন যে, আপনি পরে যে কোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকার পরিবর্তন করতে পারবেন অথবা একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
    • আমাকে কোন লিভারেজ বেছে নিতে হবে?
      MT4 বেসিক এবং cTrader ECN -এর জন্য আপনি বেছে নিতে পারবেন 1:1, 1:5, 1:33, 1:50, 1:200 বা 1:500 লিভারেজ। যদি আপনার প্রো অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে সর্বোচ্চ লিভারেজ হল 1:200। মনে রাখবেন কমোডিটিতে সর্বোচ্চ লিভারেজ হল 1:100, এবং সূচকদের ট্রেড করা হয় অন্তত 1:50 লিভারেজে। লিভারেজ হল একটি ভার্চুয়াল ক্রেডিট (খাতায় কলমে ঋণ), যা ক্লায়েন্টকে দিয়ে থাকে সেই কোম্পানি যারা আপনার মার্জিনের প্রয়োজনীয়তাকে প্রভাবিত করে, অর্থাৎ একটি অর্ডার ওপেন করতে হলে যত বেশি অনুপাত হবে, মার্জিন তত কম হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য লিভারেজ বেছে নিতে হলে আপনি ব্যবহার করতে পারেন আমাদের ফোরেক্স ক্যালকুলেটর। লিভারেজগুলি পরে পরিবর্তিত করা যাবে আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে।
    • আমি কি একটি সোয়াপ-বিহীন (ইসলামিক) অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?
      যদি আপনি খুলতে চান MT4 মাইক্রো অ্যাকাউন্ট, অনুগ্রহ করে নথিভুক্তির সময়ে "সোয়াপ-বিহীন" বিকল্পটিতে চেক দিতে ভুলবেন না।মনে রাখবেন যে আমরা একটি নির্দিষ্ট ফী চার্জ করে থাকি সোয়াপ-বিহীন MT4 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার জন্য, যা গণনা করা হয় নিম্নরূপ:
      কমিশন = পিপের দাম * মুদ্রা জোড়ার সোয়াপ মূল্য।
      এই কমিশন কোনো সুদ নয় এবং এটি নির্ভর করে আপনার পজিশনের সিদ্ধান্তের উপর।ফী গণনা করতে অনুগ্রহ করে অনুসরণ করুনলিংকটি
      আমাদের MT5 প্রো অ্যাকাউন্টগুলি হল পূর্বনির্ধারিতভাবে সোয়াপ-বিহীন।কিন্তু মনে রাখবেন যে কিছু নির্দিষ্ট ফী প্রযোজ্য হতে পারে যখন আপনি একটি পজিশন ওপেন রাখেন 3 দিনের বেশি ধরে।আপনারা ফী -এর পূর্ণ তালিকা পেতে পারেন আমাদের স্প্রেড এবং শর্তাবলীপৃষ্ঠায়।কোনো সোয়াপ ধার্য করা হয় না cTrader ECN অ্যাকাউন্টগুলির ক্ষেত্রে, কিন্তু একটি সাপ্তাহিক রোলওভার প্রযোজ্য হয় সেই পজিশনগুলির উপর যা আপনি ওপেন রাখেন শুক্রবার থেকে সোমবার।সাপ্তাহিক রোলওভার হারগুলি তালিকাবদ্ধ আছেএখানে
    • আমি কি একটি কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?
      হ্যাঁ, একটি আইন-মোতাবেক সংস্থা একটি ট্রেডিং অথবা একটি IB অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে OctaFX -এর সাথে।অনুগ্রহ করেসাইন-আপ করুনআমাদের ওয়েবসাইটে, কোম্পানির বিবরণ দিয়ে (অর্থাৎ নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর)।তারপর নিম্নলিখিত নথি জমা দিন support@octafx.com ঠিকানায় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়:
      • সার্টিফিকেট অফ ইনকর্পোরেশন;
      • সার্টিফিকেট অফ ইনকামবেন্সি;
      • কোম্পানির 25% বেশি শেয়ার ধারী ডিরেক্টরগণ এবং শেয়ারহোল্ডারগণের যাচাই (পরিচিতি ও ঠিকানার প্রমাণ);
      • পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি, যদি প্রয়োজন হয়।
      আমাদের KYC বিভাগ আপনার নথি পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে জানাবে যদি আরও কোনো নথির প্রয়োজন হয়।
    • আপনাদের গ্রাহক চুক্তি আমি কোথায় পাব?
      আপনি সেটিকে পেতে পারবেন এবং ডাউনলোড করতে পারবেন আইনি চুক্তিগুলি বিভাগে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যাতে, আপনি আমাদের গ্রাহক চুক্তিটি পড়ে নিয়েছেন এবং ট্রেডিং শুরু করার আগে তাতে আপনার সম্মতি আছে ।
    • রেফার কোড বক্সগুলি কিসের জন্য দেওয়া হয়েছে?
      রেফার কোড হল IB-র একটি অনন্য আই-ডি, যা ব্যবহার করা যাবে নতুন ক্লায়েন্টদের নিয়ে আসতে। যদি আপনাকে কোনো IB পরিচয় করিয়ে দিয়ে থাকে OctaFX-এর সাথে, তবে অনুগ্রহ করে সেটিকে রেফার কোড বক্সে প্রবেশ করান। তা না হলে আপনি সেটি ফাঁকা রেখে দিতে পারেন।
    • আমি একটা অ্যাকাউন্ট খুলেছি। আমি এরপরে কী করব?
      একটি অ্যাকাউন্ট খোলার পরে, আপনার ই-মেল পরীক্ষা করে দেখবেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পাঠিয়ে দেওয়া হবে, এবং আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন ট্রেডিং টার্মিনালে। পরবর্তী ধাপ হল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি ডাউনলোড করে ইন্সটল করা। আপনি ডাউনলোড করার লিংক ও নির্দেশ পাবেন এখানে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি তুলনা করতে পারবেন, বেছে নিতে পারবেন কোন প্ল্যাটফর্ম আপনি ব্যবহার করতে চাইবেন। আপনি এছাড়াও ট্রেডিংয়ের জন্য আমাদের এডুকেশন (প্রশিক্ষণ) বিভাগে তথ্য পাবেন ।
    • পার্সোনাল এরিয়া কিসের জন্য ব্যবহৃত হয়?
      পার্সোনাল এরিয়াতে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, বিদ্যমানগুলি পরিচালনা করতে পারবেন, অর্থ জমা করতে পারবেন এবং টাকা তোলার অনুরোধ করতে পারবেন, আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে টাকা স্থানান্তর করতে পারবেন, বোনাস দাবী করতে পারবেন এবং ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
    • কীভাবে আমি আমার পার্সোনাল এরিয়া-তে লগইন করব?
      সাইন-ইন করতে, আপনার নথিভুক্তির ই-মেল ঠিকানা এবং পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।পার্সোনাল এরিয়া-র পাসওয়ার্ড OctaFX থেকে স্বাগত চিঠিতে পাঠিয়ে থাকা হয়। যদি আপনি সেই চিঠি আপনার ইনবক্সে না পান, তবে অনুগ্রহ করে স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন অথবা চেষ্টা করুন পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে এখানে
    • আমি আমার পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি। আমি কীভাবে সেটিকে পুনরুদ্ধার করতে পারি?
      অনুগ্রহ করে এই লিংকে যান। আপনার নথিভুক্তি ই-মেল ঠিকানাটি প্রবেশ করান এবং তারপরে নিচে দেওয়া "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন" -এ ক্লিক করুন। পুরনুদ্ধার লিংক ই-মেলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। এই লিংক-এ যান, একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং নিচে দেওয়া "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ই-মেল ঠিকানা ও নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ-ইন করুন।
    • আমার পার্সোনাল এরিয়া-তে আমি কীভাবে অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে অদল-বদল করব?
      আপনি অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করতে পারবেন, পাতার উপরের থেকে অথবা "আমার অ্যাকাউন্টগুলি" তালিকায় অ্যাকাউন্ট নম্বরের পাশে থাকা ড্রপ-ডাউন তীর চিহ্নে ক্লিক করে এবং তারপর বেছে নিয়ে "এই অ্যাকাউন্টে যান"।
    • আমার অ্যাকাউন্টের প্রকার কি আমি বদল করতে পারি?
      দুর্ভাগ্যবশত আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের প্রকার পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। যাইহোর, আপনি সবসময়েই একটি নতুন খুলতে পারবেন আপনার পার্সোনাল এরিয়া -তে। মনে রাখবেন আপনি একটি নতুন আসল অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না যদি আপনার আগেই সেইরকম দুটি থাকে এবং তাদের একটিতেও টাকা জমা না পড়ে থাকে।
    • আমি কীভাবে আমার লিভারেজ পরিবর্তন করব?
      ক্লিক করুন পরিবর্তন করুন -এ, যা থাকে "অ্যাকাউন্টের সারাংশ" -তে "লিভারেজ"-এর পাশে, বেছে নিন নতুন অনুপাত এবং নিচে দেওয়া "পরিবর্তন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।আপনি এই লিভারেজ পরিবর্তন করতে পারবেন, কেবলমাত্র তখনই, যখন আপনার কোনো ওপেন পজিশন অথবা পেন্ডিং অর্ডার থাকবে না।"আপনি সর্বোচ্চ যে মান বেছে নিতে পারবেন তা নির্ভর করবে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে:MT4 বেসিক এবং cTrader ECN অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকে 1:500 পর্যন্ত লিভারেজ, এবং MT5 প্রো আপনাকে দেবে 1:200 পর্যন্ত লিভারেজ।
    • কীভাবে আমি অদলবদল করব MT4 মাইক্রো এবং MT4 মাইক্রো সোয়াপ-বিহীন অ্যাকাউন্টের মধ্যে?
      অ্যাকাউন্টের সারংশ-তে সোয়াপ-বিহীন-এর পাশে "পরিবর্তন করুন" -এ ক্লিক করুন, বেছে নিন আপনি সেই অ্যাকাউন্টটিকে সোয়াপ-বিহীন করবেন কিনা এবং নিচে থাকা "পরিবর্তন করুন" -এ ক্লিক করুন। এইটি পরিবর্তন করার আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনারক কোনো ওপেন পজিশন নেই অথবা পেন্ডিং অর্ডার নেই।
    • আমি কোথায় আমার সব অ্যাকাউন্ট দেখতে পাব?
      "ডান দিকে ক্লিক করুন অ্যাকাউন্টগুলি এবং খুলুন ""আমার অ্যাকাউন্টগুলি"" পূর্ণ তালিকা দেখতে। এখানে আপনি দেখতে পাবেন সাধারণ তথ্যাদি, যাতে অন্তর্ভুক্ত থাকবে অ্যাকাুন্ট নম্বর, প্রকার, মুদ্রা এবং ব্যালেন্স, আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে পরিবর্তন করা, প্রধান পৃষ্ঠায় লুকানো অথবা তাদের প্রদর্শন করা, টাকা জমা করা এবং টাকা তোলার অনুরোধ তৈরি করা। অ্যাকাউন্টগুলি ভাগ করা হয় এই শ্রেণীগুলিতে: আসল, IB, প্রতিযোগিতা এবং ডেমো। যদি আপনি তালিকায় আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে অনুগ্রহ করে অন্যান্য শ্রেণীগুলিও দেখুন।"
    • অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে আমি যে অ্যাকাউন্টটি আর ব্যবহার করছি না সেটিকে লুকিয়ে ফেলব?
      একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট লুকাতে, আপনার পার্সোনাল এরিয়া-তে সাইন-ইন করুন, তার নম্বরটি খুঁজুন "আমার অ্যাকাউন্টগুলি" -র তালিকায়, ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন অ্যারোতে এবং বেছে নিন "অ্যাকাউন্ট লুকান"। অ্যাকাউন্টটি পরে পুনরুদ্ধার করা যাবে "অ্যাকাউন্ট তালিকা" থেকে।
    • কীভাবে আমি আমার পার্সোনাল এরিয়া বন্ধ করতে পারব?
      OctaFX -এর আপনার পার্সোনাল এরিয়া বন্ধ করার যোগ্যতা আপনার আছে। এটি করতে গেলে, আপনার অনুরোধ পাঠান এই ইমেল ঠিকানায়- support@octafx.com।
    • অ্যাকাউন্ট মনিটরিং কী?
      অ্যাকাউন্ট মনিটরিং টুল তৈরি করা হয়েছে আপনার জন্য যাতে আপনি আপনার কৃতিত্ব, চার্ট, লাভ, অর্ডার এবং ইতিহাস অন্যদের সাথে ভাগ করে নিতে পারবেন। আপনি এটি কতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্টকে মনিটরিংয়ে যোগ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট মনিটরিং ব্যবহার করতে পারবেন, সফল ট্রেডার পরিসংখ্যান দেখতে ও তা তুলনা করতে এবং তাদের থেকে শিখতে।
    • কীভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্টকে মনিটরিংয়ে যোগ করব?
      আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে সাইন-ইন করুন, ডানদিক থেকে বাছুন "আমার অ্যাকাউন্টগুলি"> মনিটরিং। সন্ধান করুন সেই অ্যাকাউন্টগুলির নম্বর, যেগুলিকে আপনি যোগ করতে চাইছেন "আপনার লভ্য অ্যাকাউন্টগুলি" তালিকায় এবং ক্লিক করুন "মনিটরিংয়ে যোগ করুন"।
    • কীভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্ট মনিটরিংয়ের থেকে সরিয়ে ফেলব?
      অ্যাকাউন্ট মনিটরিং পৃষ্ঠা আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে খুলুন, সন্ধান করুন আসল অ্যাকাউন্টগুলির নম্বর "আপনার মনিটর করা অ্যাকাউন্টগুলির" তালিকায় এবং ক্লিক করুন "অ্যাকাউন্ট সরান"।
    • কীভাবে আমি মনিটরিং থেকে আসলঅ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং পজিশন লুকাতে পারব?
      অ্যাকাউন্ট মনিটরিং পৃষ্ঠা খুলুন, তারপরে সন্ধান করুন আসল অ্যাকাউন্টের নম্বরগুলি "আপনার মনিটর করা অ্যাকাউন্টগুলি" তালিকায়। ক্লিক করুন "দৃশ্যমানতা সেট-আপ" এবং টিক-চিহ্ন সরান প্রয়োজনীয় বক্স থেকে। ক্লিক করুন নিচের "সেটিংস সংরক্ষণ" বোতামে যাতে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করা যায়।
    • আমি কি একাধিক পার্সোনাল এরিয়া রাখতে পারি?
      OctaFX পার্সোনাল এরিয়া তৈরি করা হয়েছে আপনার জন্য, যাতে আপনি আপনার ট্রেডিং সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য একটি স্থানে সংরক্ষণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, একাধিক ই-মেল ঠিকানা ব্যবহার করে অনেকগুলি পার্সোনাল এরিয়া তৈরি করা নিষিদ্ধ। OctaFX দৃঢ়ভাবে নিরুত্সাহিত করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
    • আমি কীভাবে আমার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করব?
      পার্সোনাল এরিয়া-তে আমার ব্যক্তিগত তথ্য পৃষ্ঠা খুলুন, আপনার বর্তমান ই-মেলের পাশে থাকা "পরিবর্তন করুন" -এ ক্লিক করুন, আপনার নতুন ই-মেল ঠিকানা প্রবেশ করান এবং নিচে থাকে "ইমেল পরিবর্তন করুন" বোতামে। একটি যাচাইকরণ লিংক আপনার পুরানো এবং নতুন উভয় ঠিকানাতেই পাঠানো হবে। পরিবর্তন প্রয়োগ করতে আপনার পুরানো ই-মেল ঠিকানায় এবং নতুন ই-মেল ঠিকানায় পাঠানো লিংকটি ক্লিক করুন ।
    • কীভাবে আমি আমার ফোন নম্বর পরিবর্তন করব?
      খুলুন আমার ব্যক্তিগত তথ্য পৃষ্ঠাটি এবং আপনার বর্তমান ফোন নম্বরের পাশে "পরিবর্তন করুন" -এ ক্লিক করুন।
    • আমি আমার ট্রেডার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি। কীভাবে আমি নতুন একটি পাব?
      অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে সাইন-ইন করুন, ডানদিকে সেটিংস -এ ক্লিক করুন এবং তারপরে নিচে দেওয়া পাসওয়ার্ডগুলি পুনরুদ্ধার-এ। টিক ডিহ্ন দিন "অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড" বক্সে এবং বেছে নিন আপনার অ্যাকাুন্টের নম্বর ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে। প্রবেশ করান ক্যাপচা কোড এবং ক্লিক করুন "জমা দিন" বোতাম-এ। নতুন ট্রেডার পাসওয়ার্ড আপনার ই-মেল ঠিকানায় পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
    • কীভাবে আমি আমার পিন কোড পরিবর্তন করব?
      আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে সেটিংস -এ ক্লিক করুন এবং তারপরে নিচে দেওয়া পাসওয়ার্ডগুলি পরিবর্তন বেছে নিন। "পিন কোড" বক্সে টিক-চিহ্ন দিন, প্রবেশ করান আপনার বর্তমান পিন কোড এবং দুই-বার নতুন পিন কোড। ক্লিক করুন নিচের "পরিবর্তন করুন" বোতামে যাতে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করা যায়।
    • কীভাবে নতুন পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড সেট করব?
      একটি নতুন পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড সেট করতে হলে, আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ-ইন করুন, খুলুন সেটিংস পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, ডানদিক থেকে, তালিক থেকে বেছে নিন "পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড", প্রবেশ করান বর্তমান পাসওয়ার্ড "বর্তমান ক্ষেত্র" -টিতে, এবং নতুন পাসওয়ার্ড "নতুন" এবং "পুনরাবৃত্তি" ক্ষেত্রগুলিতে। নিচে "পরিবর্তন করুন" -এ ক্লিক করুন।
    • কোথায় গিয়ে আমি আমার ফোন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারব?
      ফোন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে পার্সোনাল এরিয়া পৃষ্ঠাতে।ডানদিক থেকে বেছে নিন "সেটিংস", ক্লিক করুন নিচে "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন" পাসওয়ার্ড পরিবর্তন।তারপরে টিক চিহ্ন দিন “ফোন পাসওয়ার্ড”-এ।প্রবেশ করান আপনার বর্তমান ফোন পাসওয়ার্ড “বর্তমান” বক্সে এবং আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দুই বার, “নতুন” এবং “পুনরাবৃত্তি” বক্সে।“পরিবর্তন করুন” বোতামে ক্লিক করুন।
    • ট্রেডার পাসওয়ার্ড পরিব্রতন করতে গেলে আমাকে কী করতে হবে?
      আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে গিয়ে আপনার ট্রেডার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার নথিভুক্তির ই-মেল ঠিকানা এবং পার্সোনাল এরিয়া পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন করুন। ডানদিকের সেটিংস বিভাগে খুলুন "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন", টিক চিহ্ন দিন "অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড" -এ এবং বেছে নিন অ্যাকাউন্ট নম্বর ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে। পরের ধাপ হল আপনার বর্তমান ট্রেডার পাসওয়ার্ডকে "বর্তমান" বক্সে লেখা। তারপরে আপনাকে আপনার বাঞ্ছিত পাসওয়ার্ড দুইবার প্রবেশ করাতে হবে "নতুন" এবং "পুনরাবৃত্তি" -তে। নতুন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে নিচে "পরিবর্তন করুন" -এ ক্লিক করুন।
    • আমি আমার ট্রেডার পাসওয়ার্ড/পিন কোড হারিয়ে ফেলেছি। কীভাবে আমি তা পুনরুদ্ধার করব?
      অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ে লগ-ইন/অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্বলিত আমরা আপনাকে যে ইমেলটি আপনার পাঠিয়েছিলাম, সেখানে আপনারা ট্রেডার এবং বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড পেয়ে যাবেন। যদি আপনি সেই চিঠিটি না পান, আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারবেন । সেটিংস"খুলুন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার"-এ ক্লিক করুন, বেছে নিন সেই পাসওয়ার্ডটি যাকে আপনি পুনরুদ্ধার করতে চাইছেন (ফোন পাসওযার্ড, পিন কোড, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড), ক্যাপচা কোড প্রবেশ করান এবং ক্লিক করুন "জমা দিন"। নতুন পাসওয়ার্ড আপনার ই-মেল ঠিকানায় পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
    • কীভাবে আমি আমার বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার অথবা পরিবর্তন করতে পারব?
      আপনি বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। পাসওয়ার্ডটি আপনার ই-মেল ঠিকানায় পাঠিয়ে দেওযা হবে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন। যদি আপনি সেই চিঠিটি খুলতে না পারেন অথবা আপনি আপনার বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ডটিকে রিসেট করতে চান, অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলি পালন করুন:
      1. বাছুন "টুলস" এবং ক্লিক করুন "বিকল্পগুলি"-তে "সার্ভার" ট্যাবে, বেছে নিন "পরিবর্তন করুন"
      2. বর্তমান মাস্টার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান "বর্তমান পাসওয়ার্ড" টেক্সট ক্ষেত্রে
      3. বাছুন "বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন" যদি সেটি তখনও চিহ্নিত করা না থাকে।
      4. প্রবেশ করান নতুন বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ডটি "নতুন পাসওয়ার্ড" টেক্সট ক্ষেত্রে।
      5. আবার টাইপ করুন নতুন বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ডটি "নিশ্চিতকরণ" টেক্সট ক্ষেত্রে।
    • আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব?
      যাচাইয়ের জন্য আমাদের প্রয়োজন অন্তত দুটি আলাদা নথি: একটি পরিচিতির প্রমাণপত্র এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র। আপনাকে জমা দিতে হবে আপনার পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচিতি পত্র অথবা অন্য কোনো সরকার দ্বারা জারী করা ছবিযুক্ত পরিচিতি। আপনার নাম, জন্মের তারিখ, স্বাক্ষর, ছবি, পরিচিতির জারীকরণ এবং মেয়াদ শেষের তারিখ, ক্রমিক সংখ্যা তাতে যেন পরিষ্কারভাবে দেখা যায়। পরিচিতিটির মেয়াদ যেন শেষ না হয়ে যায়। সম্পূর্ণ নথিটিকে স্ক্যান করে নয়ত ছবি তুলে পাঠাতে হবে। ছেঁড়া-ফাটা এবং ভাঁজ করা নথি গ্রহণযোগ্য নয়। সাম্প্রতিক ইউটিলিটি অথবা ফোনের বিল, লিজ চুক্তি, ব্যাংকের স্টেটমেন্ট, ক্রেডিট কার্ডের স্টেটমেন্ট যার তারিখ গত 6 মাসে জমা দেওয়া যাবে আপনার ঠিকানার প্রমাণপত্র হিসাবে। নথিটিকে স্ক্যান করে পাঠাতে হবে; ছেঁড়া-ফাটা এবং/অথবা ভাঁজ করা নথিগুলি গ্রহণযোগ্য নয়। নথিটিকে আপনি যেমন অ্যাকাউন্টে আপনার ঠিকানা দিয়েছিলেন সেই ঠিকানাই দেখাতে হবে। নথিগুলি জমা দেওয়া যাবে আপনার পার্সোনাল এরিয়া-তে অথবা এই ই-মেল ঠিকানায় support@octafx.com
    • আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টকে যাচাই করাব?
      অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ হল একটি সরল পদক্ষেপ, যাতে তথ্যের বৈধতা যাচাই করা যায় এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের জালিয়াতি থেকে রক্ষা করা যায়। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার লেনদেন অনুমোদিত এবং নিরাপদ। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে, আপনার প্রথম অর্থ জমা করার আগে, বিশেষ করে: a. যদি আপনি Visa/MasterCard -এর মাধ্যমে জমা দিতে চান; b. যদি আপনি একটি বোনাস দাবী করতে চান আপনার প্রথম অর্থ জমার ক্ষেত্রে। মনে রাখবেন যে আপনি তখনই টাকা তুলে নিতে পারবেন যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয়তায় রাখা হয়।
    • আমি নথি জমা দিয়েছি। আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই হতে কতটা সময় লাগতে পারে?
      আমাদের সাধারণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় লাগে 20 মিনিটেরও কম, কিন্তু মনে রাখবেন যে আমাদের KYC বিভাগের এর চেয়ে অনেক বেশি সময় লাগতে পারে আপনার নথি পর্যালোচনা করে দেখতে। যাচাই করণ অনুরোধের সংখ্যা, যা দিনে ও রাতে জমা হয়েছে অথবা সপ্তাহান্তে জমা হয়েছে, এবং এই পর্যালোচনা কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে 1-2 ব্যবসায়িক দিন পর্য্যন্ত নিতে পারে । অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনি যে নথিগুলি জমা দেবেন তার মান এছাড়াও প্রভাবিত করতে পারবেন যাচাইকরণ অনুরোধ অনুমোদনের সময়, তাই নিশ্চিত করুন যাতে নথিগুলির স্ক্যান খুব পরিষ্কার হয় এবং তা বিকৃত না থাকে। যাচাইকরণ শেষ হয়ে গেলে, আপনাকে ই-মেলের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে। (এটি নির্ভর করে)
    • আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি আপনাদের কাছে নিরাপদে থাকবে? আনারা কীভাবে আমার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত করবেন?
      আমরা উচ্চপর্যায়ের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত করতে। পার্সোনাল এরিয়া SSL-সুরক্ষিত এবং এটি সুরক্ষিত করা হয়েছে 128-বিট এনক্রিপশন দিয়ে যাতে আপনি নিরাপদে ব্রাউজ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা দেখা যাবে না। অনুগ্রহ করে, আমাদের গোপনীয়তা নীতি থেকে তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন ।
    • আপনাদের সার্ভারগুলি কোথায়?
      আমাদের ট্রেডিং সার্ভারগুলি লন্ডনে অবস্থিত। OctaFX -এর বিস্তৃত নেটওয়ার্ক আছে সার্ভার এবং ডেটা সেন্টারের, যা আছে ইউরোপ ও এশিয়া-তে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে নিষ্ক্রিয়তা কম হয় এবং সংযোগ নির্ভরযোগ্য হয়
    • আপনাদের মার্কেট কোন সময়ে খোলে?
      অধিকাংশ মুদ্রা জোড়া ও কমোডিটি ট্রেড করা হয় সোমবার 00.00 (EET) থেকে শুক্রবার 23.59 (EET) পর্যন্ত, কিন্তু আপনি আশা করতে পারেন দৈনিক 1-3 ঘন্টার বিরতি ধাতু ও তেলে।সূচক ট্রেডিংয়ের সময় নির্ভর করে তার মূল সম্পদের উপর।আপনি বিস্তারিত ট্রেডিং সময়সূচী পাবেন এখানে।মনে রাখবেন যে cTrader ডিফল্ট সময় অঞ্চল হল UTC+0, কিন্তু আপনি প্ল্যাটফর্মে ডানদিকের নিচের দিক থেকে বেছে নিতে পারেন যে কোনো সময় অফসেট।
    • OctaFX-এর সাথে ট্রেডিংয়ের সুবিধা কী কী?
      OctaFX -এর কাছে প্রতিটি গ্রাহক মূল্যবান এবং তারা তাদের ক্ষমতাঅনুযায়ী সব কিছু করেন যাতে তাদের কাছে আমাদের ফোরেক্স ট্রেডিংয়ের অভিজ্ঞতা আরও বেশি ইতিবাচক এবং লাভজনক হয়। এটি সবসময়েই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ছিল যে আমাদের ক্লায়েন্টদের আন্তর্জাতিক মানক ও বিধি অনুযায়ী উচ্চমানের পরিসেবা দেব । আমাদের লক্ষ্য হল আপনাদের ট্রেডিং অভিজ্ঞতাকে সুবিধআজনক এবং অসাধারণ করে তোলা, যাতে ফোরেক্স ট্রেডিংকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়া যায়। OctaFX প্রদান করে থাকে বাজারে কার্যকরীকরণ এক সেকেন্ডেরও কম সময়ে ন্যূনতম 5 USD জমাতে, ফ্লোটিং স্প্রেড 0.2 পিপ থেকে, বিভিন্ন ডিপোজিট এবং টাকা তোলার উপায়গুলি, ঋণাত্মক ব্যালেন্স সুরক্ষা, বিভিন্ন রকমের ট্রেডিং টুলগুলি। অনুগ্রহ করে আরও জানুন এখানে।
    • OctaFX কি কোনো CSR প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে?
      OctaFX নিজেকে একটি সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ কোম্পানি হিসাবে তুলে ধরতে গর্বিত। আমরা বিভিন্ন সংস্থাকে ও চ্যারিটি প্রোগ্রামকে সহায়তা করে থাকি এবং যাদের চাহিদা আছে তাদের প্রয়োজন মেটাতে আমরা সম্ভব সবরকম পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের দায়িত্ব হল বিশ্বজুড়ে প্রতিবন্ধীদের জীবনযাপনের মানোন্নয়ন। আপনি কীভাবে সাহায্য করতে পারেন সেই সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন আমাদের চ্যারিটি পৃষ্ঠায়।
    • কীভাবে OctaFX খেলাধূলার কর্মকাণ্ডকে সহায়তা করে?
      বিভিন্ন চ্যারিটি সংস্থাকে সহায়তা করা ছাড়াও OctaFX খেলাধুলার কর্মকাণ্ডকে সহায়তা করে বিশ্ব জুড়ে। আমরা সেইসব খেলাধুলাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি, যাদের বিষয়ে আমাদের ক্লায়েন্টরা আগ্রহী। সেইকারণ 2014 সালে, আমাদের প্রথম স্পনসরশিপ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছিল পার্সিব বান্দুং ফুটবল ক্লাবের সাথে, যার পরে পার্সিব ISL কাপ 2014 চ্যাম্পিয়ান হয়েছিল, অর্থাৎ তারা হয়েছিল ইন্দোনেশিয়ার সেরা ফুটবল ক্লাব। এছাড়াও আমরা সহায়তা করেছিলাম রিপ কার্ল কাপ পাদাং পাদাং যা অনুষ্টিত হয়েছিল আগস্ট 2015 বালি-তে, যাতে ঢেউয়ে চড়া ও ফোরেক্সের সাদৃশ্য প্রকটিত হয়েছিল। OctaFX বর্তমানে সহায়তা করছে সাউদ্যাম্পটন ফুটবল ক্লাবকে, যেটি একটি ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগের দল। আপনি বর্তমান স্পনসরশিপ সম্পর্কে সব তথ্য দেখতে পাবেন এখানে।
    • আপনাদের স্প্রেড কত? আপনারা কি নির্দিষ্ট স্প্রেড দিয়ে থাকেন?
      मार्केट परिस्थितियों के आधार पर OctaFXफ्लोटिंग स्‍प्रेड की पेशकश करता है,जो अलग-अलग होता है। हम अपने लिक्विडी पूल से सर्वोत्‍कृष्‍ट बोली/मांग मूल्‍य को महज आगे बढ़ाते हैं तथा हमारे स्‍प्रेड वास्‍तव में वही दर्शाते हैं,जो मार्केट में उपलब्‍ध होता है। फिक्‍स्‍ड स्‍प्रेड पर फ्लोटिंग स्‍प्रेड का मुख्‍य लाभ औसत से आमतौर पर कम है,हालांकि सोमवार को मार्केट ओपॅन होने पर 00.00 बजे रोलओवर (सर्वर टाइम),बड़ी खबरों के रीलिज अथवा उच्‍च अस्थिरता अवधि के समय इसके कम सख्‍त होने की उम्‍मीद की जाती है।
    • কীভাবে ফ্লোটিং স্প্রেড সারা দিনে পরিবর্তিত হয়?
      ফ্লোটিং স্প্রেড সারা দিন ধরে ওঠা-নামা করে, ট্রেডিং সেশন, লিকুইডিটি এবং অস্থিরতার উপর নির্ভর করে। সোমবারে বাজার খোলার সময়ে স্প্রেড কম টাইট হয়, যখন একটি উচ্চ প্রভাবশালী খবর প্রকাশিত হয় এবং উচ্চ অস্থিরতার অন্যান্য সময়ে।
    • আপনাদের কি রিকোট থাকে?
      না, আমাদের থাকে না। একটি রিকোট হয়ে থাকে যখন ট্রেডের অপর পক্ষে থাকা ডিলার একটি কার্যকরীকরণ বিলম্ব নির্দিষ্ট করে য়ার মধ্যে দাম পরিবর্তিত হয়। একটি নন-ডিলিং ডেস্ক ব্রোকার হিসাবে OctaFX শুধুমাত্র সব অর্ডারগুলি লিকুইডিটি প্রদানকারীদের কাছ থেকে অফসেট করে যাতে সেগুলি তাদের কাছে কার্যকরী করা যায়।
    • আপনাদের প্ল্যাটফর্মে কি স্লিপেজ আছে?
      স্লিপেজ হল কার্যকরীকরণ দামের স্বল্প ওঠা-নামা যা ঘটতে পারে অনুরোধকৃত দামের সমর্থনে লিকুইডিটি না থাকলে অথবা সেটি অন্যান্য ট্রেডারদের অর্ডারে নেওয়া হলে। এটি ঘটতে পারে বাজারে ফারাকের জন্য। স্লিপেজকে একটি ঝুঁকি হিসাবে দেখতে হবে যখন ট্রেডিং করবেন ECN ট্রেডারের সাথে ট্রেড করবেন, কারণ এটির গ্যারান্টি দেওয়া যাবে না যে আপনার অর্ডার কার্যকরী করা হবে অনুরোধকৃত দামে। কিন্তু, আমাদের সিস্টেম সেট-আপ করা আছে,যখনই স্লিপেজ ঘটবে তখনই পরবর্তী লভ্য দামে অর্ডার পূরণ করা হবে। অনুগ্রহ করে, মনে রাখবেন যে স্লিপেজ ধনাত্মক ও ঋণাত্মক দুই হতে পারে, এবং OctaFX এই বিষয়টির উপর প্রভাব খাটাতে পারবে না।
    • আপনারা কি স্টপ অর্ডারের গ্যারান্টি দেন?
      একটি ECN ব্রোকার হিসাবে, OctaFX অনুরোধকৃত হারে পূরণের গ্যারান্টি দিতে পারেন না। শুরু করার পর, পেন্ডিং অর্ডারটি বাজারের হয়ে যায় এবং তাই সেটি পূরণ করা হয় সবচেযে শ্রেষ্ঠ লভ্য দামে, যেটি মূলত নির্ভর করে বাজারের পরিস্থিতি, লভ্য লিকুইডিটি, ট্রেডিংয়ের প্রবণতা ও পরিমাণের উপর।
    • আমি যতটা জমা করেছি তার বেশি কি আমি হারাতে পারি? যদি অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ঋণাত্মক হয়ে যায় তবে কী করব?
      না, OctaFX ঋণাত্মক ব্যালেন্স সুরক্ষা সুবিধা দিয়ে থাকে , যাতে যখনই আপনার ব্যালেন্স ঋণাত্মক হয়ে যাবে তখনই আমরা তাকে শূণ্য করে দিই।
    • ঋণাত্মক ব্যালেন্স সুরক্ষা
      OctaFX-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হল আপনার ট্রেডিং অভিজ্ঞতাকে অসাধারণ বানানো, সেই কারণে যাই ঝুঁকি থাকুক না কেন, আমরা আপনাকে সমর্থন করে যাব: আমাদের ঝুঁকি পরিচালনা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে ক্লায়েন্ট প্রথমে যত জমা করেছে তার বেশি ক্ষতির সম্মুখিন না হয়। যদি আপনার ব্যালেন্স ঋণাত্মকে নেমে যায় স্টপ আউট -এর কারণে, OctaFX সেটির ক্ষতিপূরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সকে শূণ্য করে দেবে। OctaFX গ্যারান্টি দিচ্ছে যে আপনার ঝুঁকিগুলি সীমিত থাকবে কেবলমাত্র সেই তহবিলগুলিতে যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করেছেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এটি অন্তর্ভুক্ত করে না ক্লায়েন্টের থেকে কোনো ঋণ পেমেন্ট। তাই OctaFX-এর খরচে আমাদের ক্লায়েন্টরা সুরক্ষিত থাকে প্রাথমিক জমার উপর ক্ষতির হাত থেকে। আপনারা বিস্তারিত পড়তে পারবেন আমাদের গ্রাহক চুক্তি -তে।
    • আমার অর্ডার ওপেন করতে কতটা মার্জিনের প্রয়োজন হবে?
      এটি নির্ভর করে মুদ্রা জোড়া, পরিমাণ অ্যাকাউন্ট লিভারেজের উপর। আপনি আমাদের ফোরেক্স ক্যালকুলেটর ব্যবহার করতে পারবেন প্রয়োজনীয় মার্জিন গণনা করতে: https://www.octafx.com/markets/forex-calculator/ যখন আপনি একটি হেজ (লক করা অথবা বিপরীত) পজিশন ওপেন করেন, কোনো অতিরিক্ত মার্জিনের প্রয়োজন হয় না, কিন্তু যদি আপনার ফ্রি মার্জিন ঋণাত্মক থাকে, তবে আপনি হেজ অর্ডারটি খুলতে পারবেন না।
    • আমার অর্ডার ঠিকঠাকভাবে কার্যকরী করা হয় নি। আমি কী করব?
      বাজারের কার্যকরীকরণের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে অনুরোধকৃত হারে আমরা আপনার সমস্ত পজিশন আমরা পূরণ করতে পারব (বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে পড়ে নিন ECN ট্রেডিং কী)। কোনো প্রকার সন্দেহ থাকলে, অথবা আপনার অর্ডারের যদি একক পর্যালোচনার প্রয়োজন হয়, তবে আপনি বিস্তারিত অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং সেটি পাঠাতে পারবেন support@octafx.com-এ। আমাদের ট্রেড কম্প্লায়েন্স বিভাগ আপনার অভিযোগ বিষয়ে তদন্ত করবে, এবং তারা আপনাকে দ্রুত উত্তর দেবে আর আপনার অ্যাকাউন্ট সংশোধন করবে, যদি তা প্রযোজ্য হয়।
    • আপনাদের কি কমিশন থাকে?
      ค่าคอมมิชชั่นในบัญชี MT4 Micro และ MT5 Pro จะรวมอยู่ในสเปรดเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มอีก บัญชี ECN ของ cTrader จะถูกคิดค่าธรรมเนียมบางรายการเมื่อเปิดและปิดสถานะ คุณสามารถดูรายการค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บเหล่านี้ทั้งหมดได้ที่หน้า Spreads and Conditions (สเปรดและเงื่อนไข) ของเรา
    • আপনাদের কি কমিশন থাকে?
      স্প্রেডে আমাদের কমিশন মার্ক-আপ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা থাকে। কোনো অতিরিক্ত ফী প্রয়োগ করা হয় না। আমরা এছড়াও কোনো হাফ/রাউন্ডটার্ন কমিশন ধার্য করি না।
    • আপনারা কি হেজিং/স্ক্যালপিং/নিউজ ট্রেডিং অনুমোদন করেন?
      OctaFX অনুমোদন করে স্ক্যাল্পিং, হেজিং এবং অন্যান্য কৌশলগুলি, যদি অর্ডার প্লেস করা হয় আমাদের গ্রাহক চুক্তি অনুযায়ী। কিন্তু, মনে রাখবেন আর্বিট্রেজ ট্রেডিং অনুমোদিত নয়।
    • প্রধান খবর প্রকাশ এবং বাজারের তুমুল অস্থিরতার সময়কে অনুসরণ করার মতো টুলগুলি আপনাদের কাছে আছে কি?
      অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের অর্থনৈতিক ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন এটি জানতে যে, আসন্ন কী কী খবর প্রকাশ হবে এবং আমাদরে ফোরেক্স নিউজ পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন সামপ্রতিক বাজারের ঘটনাবলী জানতে। আপনি আশা করতে পারবেন বাজার খুব অস্থির থাকবে যখন উচ্চ অগ্রাধিকারের ঘটনা ঘটা আসন্ন হবে।
    • দামের ফারাক কী এবং সেটি কীভাবে আমার অর্ডারগুলিকে প্রভাবিত করে?
      “দামের ফারাক” নিম্নলিখিতগুলিকে প্রতিভাত করে:
      • বর্তমান বিড দাম বেশি হয় আগের কোটের আস্ক দাম -এর চেয়ে;
      • অথবা বর্তমান আস্ক দাম কম হয় আগের কোটের বিড -এর চেয়ে।
      বর্তমান বিড দাম বেশি হয় আগের কোটের আস্ক দাম -এর থেকে; অথবা বর্তমান আস্ক দাম কম হয় আগের কোটের বিড দাম থেকে। এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ বোঝা যে আপনি সবসময়ে দামের ফারাক চার্টে দেখতে নাও পারেন কারণ সেটি ক্যান্ডেলের মধ্যে থাকতে পারে। সংজ্ঞা মোতাবেক, কিছু ক্ষেত্রে আপনাদের পর্যবেক্ষণ করতে হবে আস্ক দাম, যখন চার্ট কেবলমাত্র বিড দাম দেখাবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রয়োগ করা হয় পেন্ডিং অর্ডার কার্যকরীকরণে একটি দামের ফারাকের ক্ষেত্রে:
      • যদি আপনার “স্টপ লস” এই দামের ফারাকের মধ্য হয়, তবে অর্ডার ক্লোজ করা হবে ফারাকের পরে প্রথম লভ্য দামে।
      • যদি পেন্ডিং অর্ডারের দাম এবং “টেক প্রফিট” স্তর দামের ফারাকের মধ্যে থাকলে, অর্ডার বাতিল করা হবে।
      • যদি "টেক প্রফিট" অর্ডার দাম হয় দামের ফারাকের মধ্যে, তবে অর্ডার কার্যকরী করা হবে তার দামে।
      • "বাই স্টপ" এবং "সেল স্টপ" হল বকেয়া অর্ডার যা কার্যকরী করা হবে দামের ফারাকের পরে প্রথম লভ্য দামে "বাই লিমিট" এবং "সেল লিমিট" হল বকেয়া অর্ডার যা কারযকরী করা হবে অর্ডারের দামে।
      উদাহরণ স্বরূপ: বিড তালিকাভুক্ত হয়েছে 1.09004 এবং আস্ক তালিকাভুক্ত হয়েছে 1.09006। পরের টিক-এ, বিড হল 1.09012 এবং আস্ক হল 1.09024:
      • যদি আপনার সেল অর্ডারে স্টপ লস স্তর হয় 1.09005, অর্ডার ক্লোজ করা হবে ঠিক 1.09024 -এ।
      • যদি আপনার টেক প্রফিট স্তর হয় 1.09005, অর্ডার ক্লোজ করা হবে 1.09005 -এ।
      • যদি আপনার বাই স্টপ অর্ডার দাম হয় 1.09002 যেখানে টেক প্রফিট হয় 1.09022 -এ, সেখানে অর্ডার বাতিল করা হবে।
      • যদি আপনার বাই স্টপ অর্ডার দাম হয় 1.09005, অর্ডার ওপেন করা হবে 1.09024-এ।
      • যদি আপনার বাই লিমিট দাম হয় 1.09005, অর্ডার ওপেন করা হবে 1.09005-এ।
    • যদি আমি আমার অর্ডার সারারাত খোলা রাখি তবে কী হবে?
      आपके अकाउंट के प्रकार के आधार पर एक दिन से अधिक कोई आर्डर ओपॅन रखने के लिए निश्चित शुल्‍क लिया जाएगा:
      • MT4 माइक्रो-23:59 से 00:01 (सर्व टाइम) बजे तक सभी ओपॅन पोजीशन पर स्वै2प लागू है। किसी ओपॅन पोजीशन के लिए स्वैीप की गणना की जा सकती है फॉरेकस कैलकुलेटर में। ध्याoन रखें कि किसी आर्डर के बुधवार से गुरूवार तक रोल ओवर करने के लिए स्वैाप तिगुना हो जाएगा।
      • MT4 माइक्रो स्वैaप फ्री – फ्री रोलओवर आर्डर के ओवरनाइट रखे जाने पर लागू होगा। रोलओवर शुल्क की गणना के लिए, कृपया जाएं a href="/islamic-accounts/" target="_blank">link.
      • MT5 प्रो-सभी प्रो अकाउंट डिफॉल्टे से स्वैaप फ्री हैं। हालांकि 3 दिनों से अधिक ओपॅन पोजीशन के लिए निश्चित शुल्कस लागू होगा। तीन दिन शुल्को की सूची स्प्रेकड और शर्तें पेज पर देखी जा सकती है ।
      • cTrader ECN अकाउंट में न तो कोई स्वै.प और न ही कोई ओवरनाइट शुल्कC होता है। शुक्रवार से सोमवार तक पोजीशन ओपॅन किए जाने पर एक साप्तााहिक रोल ओवर शुल्कन लागू होगा। शुल्कप की सूची देखी जा सकती है यहां.
    • কেন তিনগুণ সোয়াপ প্রযোজ্য হয় যখন আমি একটি পজিশন রোল করি বুধবার থেকে বৃহস্পতিবারে?
      তিনগুণ সোয়াপ প্রয়োগ করা হয় বুধবার থেকে বৃহস্পতিবার যাতে সপ্তাহান্তে ট্রেড-এর সেটেলমেন্ট হিসাব করা যায, যেহেতু এই সময়ে কোনো সোয়াপ রেট ধার্য করা হয় নাকারণ বাজার বন্ধ থাকে।
    • আমি কি OctaFX-এ CFD গুলিতে ট্রেড করতে পারি?
      হ্যাঁ, আপনি CFD গুলিতে ট্রেড করতে পারেন MT5 প্রো অ্যাকাউন্টে।CFD ট্রেডিং সম্পর্কে আপনি বিস্তারিত জানতে পারবেন এখানে
    • আমি কিOctaFX -এ ক্রিপ্টো-কারেন্সি ট্রেড করতে পারি?
      হ্যাঁ,আপনিOctaFX -এ ক্রিপ্টো-কারেন্সি ট্রেড করতে পারেন। আপনি ট্রেড করতে পারেনBitcoin, Ethereum, Litecoin। আপনি দেখতে পারেন কীভাবেআপনি ক্রিপ্টো-কারেন্সি ট্রেড করতে পারবেনএখানে।
    • আমি কিOctaFX -এ কমোডিটি ট্রেড করতে পারি?
      হ্যাঁ,সোনা,রূপা,অপরিশোধিত তেল এবং অন্যান্য কমোডিটি ট্রেডিং করার সুবিধা আপনারা উপভোগ করতে পারবেনOctaFX -এর সাথে! বিস্তারিত দেখুন এখানে
    • কমোডিটি কী?
      কমোডিটি হল ট্রেডযোগ্য বাস্তবিক সম্পদ যেমন সোনা, রূপা, প্ল্যাটিনাম এবং তামা সহ ধাতু ও তার সাথে অপরিশোধিত তেল, প্রাকৃতিক গ্যাস এবং অন্যান্য সম্পদগুলি।
    • আপনারা কোন কোন প্রকারের অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকেন?
      OctaFX বিস্তৃত প্রকারের ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকে যা যে কোনো ট্রেডিং কৌশলের জন্য এবং আপনার ট্রেডিং অভিজ্ঞতার যে কোনো স্তরের জন্য উপযুক্ত। তুলনা করুন OctaFX অ্যাকাউন্ট প্রকারগুলি এখানে
    • আপনারা কি ডেমো অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকেন?
      হ্যাঁ, আপনি যতগুলি ইচ্ছা ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে যাতে আপনার কৌশল অনুশীলন করতে পারবেন এবং তার পরীক্ষা করতে পারবেন। আপনি এছাড়াও আসল টাকা জিততে পারেন OctaFX চ্যাম্পিয়ান অথবা cTrader সাপ্তাহিক ডেমো প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করে।
    • কীভাবে আমি একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলব?
      অনুগ্রহ করে আপনাদের পার্সোনাল এরিয়াতে লগইন করুন এবং পাতার উপরের দিকে অ্যাকাউন্ট খুলুন: ডেমো -তে ক্লিক করুন। ডেমো অ্যাকাউন্ট প্রতিভাত করে আসল বাজারের পরিস্থিতি ও দামকে এবং তাকে ব্যবহার করা যাবে অনুশীলন করতে, যাতে আপনারা প্ল্যাটফর্ম বিষয়ে আরও সড়গড় হন এবং ঝুঁকি ছাড়াই আপনাদের কৌশল পরীক্ষা করতে পারেন।
    • কীভাবে আমি আমার ডেমো অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সকে টপ-আপ করব?
      আপনার পার্সোনাল এরিয়ায় আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে যান এবং ডেমো অ্যাকাউন্ট টপ-আপ করুন -এ ক্লিক করুন আপনার বর্তমান ব্যালেন্সের তলায়।
    • আপনারা কি ডেমো অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দেন?
      হ্যাঁ, যদি আপনি আপনার MT4/MT5 ডেমো অ্যাকাউন্ট দিয়ে ট্রেড না করেন, তবে সেটি নিষ্ক্রিয় করা হবে 60 দিনে। cTrader ডেমো অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয় 90 দিনে।যদি আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে।ডেমো প্রতিযোগিতার অ্যাকাউন্ট রাউন্ড শেষ হওয়ার পর আর ব্যবহার করা যাবে না ট্রেডিং করতে।
    • আমি কি একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারব?
      আপনি কতগুলি ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন তা আমরা সীমাবদ্ধ করি না । কিন্তু, মনে রাখবেন যে আপনারা 2টির বেশি আসল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না, যদি না তাদের মধ্যে অন্তত একটি ট্রেডিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। অন্যকথায় বলতে গেলে, আপনি তৃতীয় একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন যদি আপনি অন্তত একবার টাকা জমা দেন এবং /অথবা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটি ট্রেড সম্পূর্ণ করেন।,
    • আপনারা কোন কোন অ্যাকাউন্ট মুদ্রা দিয়ে থাকে?
      একজন OctaFX ক্লায়েন্ট হিসাবে আপনি একটি USD অথবা EUR অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। OctaFX দুই প্রকারের ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকে – আপনি খুলতে পারবেন USD অথবা EUR অ্যাকাউন্ট। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি এই অ্যাকাউন্টগুলিতে টাকা জমা করতে পারবেন যে কোনো মুদ্রায় এবং আপনার জমা করা টাকা আপনার পছন্দমতো মুদ্রায় রূপান্তরিত করা হবে পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত বিনিময় হারে। যদি আপনি জমা করেন USD আপনার EUR অ্যাকাউন্টে অথবা তার উল্টোটা, তবে টাকাটি রূপান্তরিত করা হবে বর্তমান EUR-USD হারে।
    • আমি আমার অ্যাকাউন্টের মুদ্রাকে পরিবর্তন করতে পারব কি?
      দুর্ভাগ্যবশত, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে সবসময়েই নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
    • কোথায় আমি অ্যাক্সেস ডেটা পাব?
      সমস্ত অ্যাক্সেস ডেটা, যেমন অ্যাকাউন্ট নম্বর, ট্রেডার এবং বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড ইত্যাদি ই-মেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়ে থাকে যখন অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেলে থআকেন তবে আপনি আপনার অ্যাক্সেস ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে
    • আমি আমার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট কোথা থেকে ডাউনলোড করতে পারব?
      আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করে নিতে পারবেন পার্সোনাল এরিয়া-তে: আপনার অ্যাকাুন্টকে সন্ধান করুন "আমার অ্যাকাউন্টগুলি"-র তালিকায়, ক্লিক করুন ড্রপ ডাউন তীর চিহ্ন এবং বেছে নিন "ট্রেড ইতিহাস"।বেছে নিন তারিখ ও ক্লিক করুন "CSV" বা "HTML" বোতাম, আপনার যে ফাইল ফরম্যাট প্রয়োজন তার উপর নির্ভর করে।
    • আপনারা কোন কোন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলি দিয়ে থাকেন?
      OctaFX ক্লায়েন্টরা বেছে নিতে পারেন তিনটি সবচেয়ে জনপ্রিয় ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলি, তাদের ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তা ও দক্ষতার উপর ভিত্তি করে। যেসময়ে MetaTrader 4 প্রদান করে থাকে ফোরেক্স ট্রেডার-এর যা যা প্রয়োজন, যারা আরও বেশি কিছু চান তাদের জন্য আছে MetaTrader 5 যা আরও উন্নত টুল ফান্ডামেন্টাল ও টেকনিক্যাল বিশ্লেষণের জন্য। cTrader -এর লক্ষ্য হল বিনিয়োগকারীগণ যাদের প্রয়োজন বাজারের গভীরতম জ্ঞান, আর তার সাথে সরল ও নিজস্বকরণ করা সহজ এমন ইন্টারফেসের।
      OctaFX ক্লায়েন্টরা ডেস্কটপে, Android বা iPhone যন্ত্রে বা শুধু সরল ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে তাদের পছন্দমতো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। আমাদের ক্লায়েন্টদের প্রতিটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার জন্য, আমরা দিয়ে থাকি ডেভেলপার ম্যানুয়াল, এবং তার সাথে ডেমো অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিবিহীন অনুশীলনের জন্য।
    • আমি কি একই ট্রেডিং রোবট সব প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার রতে পারি?
      দুর্ভাগ্যবশত না, প্রতিটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কোডিং ল্যাঙ্গুয়েজ আছে। কিন্তু, আপনার MT4 EA অথবা সূচক কোডকে C# -এ রূপান্তর করে সম্ভব এই লিংকে গিয়ে। এটি এছাড়াও পাওয়া যাবে আপনার cTrader -এ “লিংকগুলি” ট্যাবে।
    • আমি কি একই ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট একাধিক ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করতে পারি?
      এটি সম্ভব নয়, কিন্তু আপনি যে যে প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আগ্রহী তার প্রতিটির জন্য প্রয়োজনীয় একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
    • আমি কি একই সঙ্গে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালাতে পারি?
      আমাকে কতবার ভলিউম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে?
    • আমি কি আমার Android/iOS যন্ত্রে সাথে ট্রেড করতে পারি?
      হ্যাঁ, আপনি ইন্সটল করতে পারবেন MetaTrader 4, MetaTrader 5 এবং cTrader আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের পৃষ্ঠা -য় যান যাতে আপনি পেতে পারেন বিস্তারিত বিবরণ কীভাবে আপনি টার্মিন্যালটি ডাউনলোড করতে এবং ইন্সটল করতে পারবেন যা আপনার প্রয়োজন হবে যে কোনো iOS/Android যন্ত্রে।
    • আপনাদের কি ওয়েব-আধারিত প্ল্যাটফর্ম আছে?
      আপনি MT4 বা MT5 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারবেন এখানে। MT4 এবং MT5 ওয়েব প্ল্যাটফর্ম আপনাকে সুযোগ দেবে যেকোনো ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেম থেকে ট্রেড করতে, একটি দারুন ডেস্কটপ প্ল্যাটফর্ম-এর খ্যাতনামা ইন্টারফেসের মাধ্যমে। সমস্ত প্রধান টুল লভ্য হবে, এক ক্লিক ট্রেডিং থেকে শুরু করে চার্ট ট্রেডিং।
      আমাদের এছাড়াও একটি ওয়েব-আধারিত cTrader প্ল্যাটফর্ম আছে এখানে: ct.octafx.com
      আপনার ব্রাউজার দিয়ে cTrader প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করতে, আপনার প্রয়োজন হবে টার্মিন্যালে আপনার বিবরণ দিয়ে লগইন করা। ওয়েব-আধারিত cTrader সমর্থন করে সমস্ত প্রধান ব্রাউজারগুলি এবং সেটি লভ্য হবে মোবাইল ফোন এবং ট্যাবলেটে। আপনি পেতে পারবেন স্বচ্ছ দামগুলি, অগ্রিম চার্টিং এবং টেকনিক্যাল অ্যানালিসিস যেকোনো যন্ত্রে যাতে ইন্টারনেট আছে।
    • কীভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্ট দিয়ে MetaTrader4 -এ লগইন করব?
      "ফাইল" মেনু থেকে বাছুন "ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন"। পপ-আপ উইন্ডোতে, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, ট্রেডার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং বাছুন "OctaFX-আসল' আসল অ্যাকাউন্টের জন্য অথবা "OctaFX-ডেমো" যদি আপনি একটি ডেমো অ্যাকাউন্টের সাথে লগ-ইন করেন।
    • কীভাবে আমি একটা অর্ডার ওপেন করব?
      "নতুন অর্ডার" উইন্ডোকে আনতে গেলে আপনাকে এইগুলি করতে হবে:
      • আপনার কীবোর্ডে টিপুন F9;
      • মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোতে একটি সিম্বল-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং বেছে নিন "নতুন অর্ডার" পপ-আপ মেনু থেকে;
      • খোলা চার্টে রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন "নতুন অর্ডার";
      • টুলবারে নতুন অর্ডার বোতামে ক্লিক করুন।
      পপ-আপ উইন্ডোতে অনুগ্রহ করে বেছে নিন সিম্বলটি, ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে, অর্ডারের পরিমাণ লটে নির্দিষ্ট করুন, সেট করুন স্টপ-লস অথবা টেক প্রফিট স্তর এবং আপনার অর্ডারের প্রকার বাছুন।
      যদি আপনি বেছে নেন "বাজার কার্যকরীকরণ", তাহল শুধুমাত্র "বাই" বা "সেল" -এ ক্লিক করুন নিচে যাতে পজিশন ওপেন করা যায় বাজারের বর্তমান দরে।
      যদি আপনি একটি পেন্ডিং অর্ডার খুলতে চান, তবে সেটিকে অর্ডারের প্রকার হিসাবে বেছে নিন। এর পরে বেছে নিন তার প্রকার (অর্থাত্, বাই লিমিট, সেল লিমিট, বাই স্টপ অথবা সেল স্টপ) এবং দাম নির্দিষ্ট করুন যেখানে সেটি শুরু হবে। অর্ডার জমা দিতে "প্লেস" বোতামে ক্লিক করুন। স্টপ লস অথবা টেক প্রফিট স্তর নির্দিষ্ট করতে, ক্লিক করুন আপ বা ডাউন অ্যারো যাতে বর্তমান দাম পূরণ করা যায় এবং সেটিকে আপনার স্টপ লস অথবা টেক প্রফিট দামে অ্যাডজাস্ট করুন।
      যখনই পজিশন ওপেন করা হবে, সেটি দেখা যাবে ট্রেড ট্যাবে।
      MT4 আপনাকে অনুমোদন করবে এক ক্লিকে পজিশন ওপেন এবং ক্লোজ করতে। এক ক্লিক ট্রেডিং সক্ষম করার জন্য, "টুলস" মেনু থেকে বেছে নিন বিকল্পগুলি। বিকল্পগুলি উইন্ডো-তে খুলুন ট্রেড ট্যাব, টিক-চিহ্ন দিন এক ক্লিক ট্রেডিংয়ে এবং তারপরে পরিবর্তন প্রয়োগ করতে ঠিক আছে -তে ক্লিক করুন।
      এক-ক্লিক ট্রেডিং দিয়ে আপনি চার্ট থেকেই ট্রেডিং করতে পারবেন।
      এক-ক্লিক ট্রেডিং প্যানেল সক্ষম করতে হলে চার্টে রাইট ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনুতে এক-ক্লিক ট্রেডিং -এ টিক-চিহ্ন দিন। প্যানেল ব্যবহার করা যাবে নির্দিষ্ট পরিমাণের মার্কেট অর্ডার প্লেস করতে।
      আপনি এছাড়াও একটি পেন্ডিং অর্ডার প্লেস করতে পারবেন চার্টের কনক্সট মেনুর ট্রেডিং সাবমেনু থেকে। প্রয়োজনীয় দামের স্তরে রাইট-ক্লিক করুন এবং বেছে নিন পেন্ডিং অর্ডারের প্রকার যা আপনি ওপেন করতে চাইবেন।
      সেই দামের স্তরে লভ্য পেন্ডিং অর্ডারগুলির প্রকার প্রদর্শিত হবে মেনুতে।
    • MT4-এ কোন কোন রকমের অর্ডার লভ্য হয়?
      আপনি MT4-এ মার্কেট অথবা পেন্ডিং অর্ডারগুলি খুলতে পারবেন। মার্কেট অর্ডার কার্যকরী করা হয় বাজারের বর্তমান দামে। নিম্নলিখিত প্রকারের পেন্ডিং অর্ডার লভ্য হয়:
      • বাই লিমিট ব্যবহার করা হয়, যাতে বর্তমান বিডের নিচে একটি বাই অর্ডার খোলা যায়;
      • সেল লিমিট হল একটি নির্দেশ যাতে সেল অর্ডার খোলা যায় বর্তমান আস্ক দামের উপরে;
      • বাই স্টপ অর্ডার সাহায্য করে লং পজিশন ওপেন করতে যখন দাম পূর্ব-নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছাবে, এবং সেই দাম হবে বর্তমান বিডের থেকে বেশি;
      • সেল স্টপ অর্ডার সক্রিয় হয়ে যায় যখন আস্ক দাম পৌঁছায় অর্ডারের স্তরে, যা বর্তমান বিডের থেকে কম হয়।
    • কীভাবে আমি স্টপ লস এবং টেক প্রফিট সেট করব?
      একটি পজিশন পরিবর্তন করতে হলে, ট্রেড ট্যাবে পজিশন লাইনে ডবল ক্লিক করুন "স্টপ লস" অথবা "টেক প্রফিট" ক্ষেত্রটিকে।বিকল্পভাবে, আপনি রাইট ক্লিক করতে পারবেন পজিশন লাইনকে এবং বেছে নিতে পারবেন "অর্ডার পরিবর্তন করুন"।তারপর শুধুমাত্র সেট করুন স্টপ লস অথবা টেক প্রফিট স্তর এবং নিচে দেওয়া "পরিবর্তন" বোতামে ক্লিক করুন। আপনি এছাড়াও পরিবর্তন করতে পারবেন আপনার অর্ডার চার্ট থেকে।এটি করতে গেলে, সক্রিয় করুন "ট্রেড স্তর দেখান" বিকল্প টার্মিনাল সেটিংয়ে।তারপর ক্লিক করুন একটি পজিশন স্তরে এবং সেটিকে ড্র্যাগ করে উপরে আনুন (বাই পজিশনের জন্য টেক প্রফিট সেট অথবা সেল পজিশনের জন্য স্টপ লস করতে হলে) অথবা নিচে ড্র্যাগ করে নিয়ে যায় (বাই-এর জন্য স্টপ লস অথবা সেলের জন্য টেক প্রফিট)।মনে রাখবেন যে:
      • সেল অর্ডার:স্টপ লস-কে বর্তমান আস্ক দামের উপরে থাকতে হবে, টেক প্রফিটকে - বর্তমান আস্ক দামের নিচে থাকতে হবে;
      • বাই অর্ডার:স্টপ লস-কে বর্তমান আস্ক দামের নিচে থাকতে হবে, টেক প্রফিটকে - বর্তমান আস্ক দামের উপরে থাকতে হবে।
      মনে রাখবেন প্রতিটি ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্টের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের স্টপ স্তর আছে, অর্থাৎ যদি স্টপ লস অথবা টেক প্রফিট স্তর বর্তমান দামের খুব কাছাকাছি হয়, তবে আপনি পজিশনটি পরিবর্তন করতে পারবেন না।আপনি ন্যূনতম স্টপ লস এবং টেক প্রফিট স্তর নির্দিষ্ট করে দিতে পারবেন, মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোতে একটি ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্টটি রাইট ক্লিক করে এবং "স্পেসিফিকেশন" বেছে নিয়ে
    • কীভাবে আমি একটি অর্ডার ক্লোজ করব?
      অর্ডারটি "ট্রেড" ট্যাবে খুঁজুন, সেটিকে রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন ক্লোজ অর্ডার। পপ-আপ উইন্ডোতে ক্লিক করুন "ক্লোজ অর্ডার" বোতাম। আপনি একটি পজিশন একটি বিপরীত দিয়েও ক্লোজ করতে পারবেন। ট্রেড ট্যাবে পজিশন লাইনে ডবল ক্লিক করুন। প্রকার ক্ষেত্রে বেছে নিন এর কাছে ক্লোজ করুন। বিপরীত পজিশনের তালিকা নিচে দেখা যাবে। তালিকা থেকে একটি বেছে নিন এবং ক্লিক করুন ক্লোজ বোতামে। যদি আপনার দুটির বেশি বিপরীত পজিশন থাকে, তবে প্রকার ক্ষেত্রে আপনি বেছে নিতে পারবেন একাধিক এর কাছে ক্লোজ করুন। এই কার্যকলাপটি সমস্ত ওপেন জোড়াকে ক্লোজ করবে।
    • কোথায় আমি আমার ট্রেডিং ইতিহাস দেখতে পাব?
      আপনার সমস্ত ক্লোজ করা অর্ডার লভ্য হবে "অ্যাকাউন্ট ইতিহাস" ট্যাব-এ।আপনি এছাড়াও একটি অ্যাকাউন্ট বিবৃতি তৈরি করতে পারবেন এখানে, একটি এন্ট্রিকে রাইট ক্লিক করে এবং “বিস্তারিত রিপোর্ট হিসাবে সংরক্ষণ করুন” বেছে নিয়ে।আপনি আপনার ট্রেডিং ইতিহাসও ডাউনলোড করতে পারবেনপার্সোনাল এরিয়াতে: "আমার অ্যাকাউন্টগুলি" তালিকায় আপনার অ্যাকাউন্ট সন্ধান করুন, ক্লিক করুন ড্রপডাউন তীর-চিহ্নে এবং বেছে নিন "ট্রেডের ইতিহাস"।
    • কীভাবে আমি একটি নতুন চার্ট খুলব?
      মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোতে প্রয়োজনীয় মুদ্রা জোড়ার উপর রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন "নতুন চার্ট" অথবা শুধু ড্র্যাগ করে ড্রপ করুন বর্তমানে খোলা একটির উপরে। আপনি এছাড়াও ফাইল মেনু থেকে বেছে নিতে পারবেন "নতুন চার্ট" অথবা টুলবারে ক্লিক করতে পারবেন নতুন চার্ট বোতাম-এ।
    • কোথায় আমি চার্ট সেটিং পরিবর্তন করব?
      চার্টে রাইট ক্লিক করুন এবং বাছুন "প্রপার্টিজ"। প্রপার্টিজ উইন্ডো-র দুটি ট্যাব আছে: কালারস এবং কমন। চার্টের বিষয়গুসি কালারস ট্যাবের ডান দিকে তালিকাবদ্ধ করা আছে, প্রতিটিতে তাদের নিজস্ব ড্রপ-ডাউন কালার বক্স আছে। আপনারা যে কোনো রঙের নমুনার উপর মাউস ঘোরাতে পারবেন, যাতে আপনারা তার নাম দেখতে পারবেন এবং ক্লিক করে আপনারা একটি পূর্ব নির্দিষ্ট রঙ বেছে নিতে পারবেন। কমন ট্যাবে আপনি আপনার চার্টের প্রকার বেছে নিতে পারবেন এবং পরিমাণ, গ্রিড এবং আস্ক লাইন-এর মতো বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করতে পারবেন। আপনি এছাড়াও চার্টের প্রকার পরিবর্তন করতে পারবেন বাঞ্ছিত আইকনে ক্লিক করে যাতে বার, ক্যান্ডেলস্টিক বা লাইন দামের ডেটা প্রয়োগ করা যায়। সময়সীমা পরিবর্তন করতে ক্লিক করুন পিরিয়ড আইকনে অথবা টুলবার থেকে বাঞ্ছিত সমযসীমা বেছে নিন।
    • কেন আমি একটি পজিশন খুলতে পারছি না?
      সর্বপ্রথমে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যাতে আপনি সফলভাবে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন। ডান-দিকে নিচে দেওয়া সংযোগ অবস্থা আপনাকে জানাবে আপনি আমাদের সাথে সংযুক্ত কিনা। যদি আপনি একটি "নতুন অর্ডার" উইন্ডো খুলতে না পারেন এবং টুলবারে "নতুন অর্ডার" বোতাম নিষ্ক্রিয় থাকে, অনুগ্রহ করে আবার আপনার ট্রেডার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ-ইন করুন, আপনার বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না। যদি "বাই" এবং "সেল" বোতামগুলি ধূসর থাকে, তবে আপনি যে অর্ডার ওপেন করতে চাইছেন সেটির পরিমাণগুলি অবৈধ। মনে রাখবেন ECN -এর জন্য ন্যূনতম পরিমাণ হল 0.1 লট, স্টেপ হল 0.1 লট। একটি মাইক্রো অ্যাকাউন্টে আপনি সর্বোচ্চ পরিমাণ ট্রেড করতে পারেন 10 লট। যখন "বাই" অথবা "সেল" -এ ক্লিক করবেন "যথেষ্ঠ টাকা নেই" বার্তা পেলে বুঝবেন যে আপনার লভ্য মার্জিন সেই প্রকার অর্ডার খুলতে যথেষ্ঠ নয়। আপনি যে কোনো পজিশনের জন্য প্রয়োজনীয় মার্জিন দেখে নিতে পারবেন এই টুল ব্যবহার করে
    • আমি MT4 কেবলমাত্র অল্প কয়েকটি মুদ্রা জোড়া দেখতে পাচ্ছি।
      সমস্ত লভ্য ট্রেডিং টুল দেখতে আপনার MT4 টার্মিন্যালে যান, "মার্কেট ওয়াচ" উইন্ডোতে রাইট ক্লিক করুন যে কোনো জোড়ার উপর এবং বাছুন "সমস্ত দেখান"।ট্রেডিং টুলের সংখ্যা নির্ভর করবে আপনার অ্যাকাুন্টের প্রকারের উপর:MT4 বেসিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকে 23টি মুদ্রা জোড়া + সোনা এবং রূপা, অন্যদিকে প্রো অ্যাকাউন্ট আপনাকে অ্যাক্সেস দিয়ে থাকে 28টি মুদ্রা জোড়া, 4টি ধাতু, 2টি এনার্জি এবং 10টি সূচকে।
    • আপনার স্টপ লেভেলগুলি কী কী?
      MT4 -এ প্রতিটি ট্রেডিং টুলে আছে স্টপ স্তর (সীমাগুলি)।অন্যকথায় বলতে গেলে, আপনি সীমা স্তর সেট করতে পারবেন ট্রেডের জন্য (ন্যনতম পিপ দূরত্ব) ট্রেড ক্লোজ করার জন্য।স্টপ স্তর দেখতে মার্কেট ওয়াচ উইন্ডোতে একটি সিম্বলে রাইট-ক্লিক করুন এবং বেছে নিন "স্পেসিফিকেশনস"।অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে OctaFX -এ আছে 5-সংখ্যার দাম, তাই দূরত্ব দেখানো হচ্ছে পয়েন্টে।উদাহরণস্বরূপ, EUR/USD ন্যূনতম দূরত্ব দেখাচ্ছে 20 পয়েন্ট, যা সমান-সমান হয় 2 পিপ-এর। cTrader ECN অ্যাকাউন্টে কোনো স্টপ স্তর নেই এবং আপনি একটি স্টপ লস বা টেক প্রফিট রাখতে পারবেন যে কোনো দূরত্বে।
    • কেন আমি চার্টে দেখতে পাই "আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে"?
      "মার্কেট ওয়াচ" উইন্ডোটি খুলুন, লেফট ক্লিক করুন এবং পছন্দের জোড়়াতে ধরে রাখুন মাউস বোতাম। নির্বাচিত জোড়াটিকে চার্টে ড্র্যাগ করুন যেখানে দেখা যাচ্ছে "আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে"। মাউসের বোতাম ছেড়ে দিন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্টকে আপডেট করবে।
    • কেন "নতুন অর্ডার" বোতামটি ধূসর করা আছে?
      এটির মানে হল আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করেছেন। এটি চার্ট, টেকনিক্যাল অ্যানালিসিস এবং এক্সপার্ট অ্যাডভাইজরে আপনার প্রবেশাধিকার সীমিত করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করলে ট্রেড করতে পারবেন না। ট্রেডিং করতে হলে আপনাকে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে হবে ট্রেডার পাসওয়ার্ড দিয়ে।
    • কেন আমি সংযোগ অবস্থাতে দেখতে পাচ্ছি "অবৈধ অ্যাকাউন্ট"?
      সংযোগ অবস্থায় অবৈধ অ্যাকাউন্ট -এর মানে হল যে, লগইনের সময়ে আপনি যে কয়েকটি বিবরণ প্রবেশ করিয়েছিলেন তা ভুল ছিল। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি "লগইন" বক্সে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রবেশ করিয়েছেন এবং ই-মেল দ্বারা প্রাপ্ত ট্রেডার পাসওয়ার্ড "পাসওয়ার্ড" বক্সে প্রবেশ করিয়েছেন। যদি আপনি আপনার ট্রেডার পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন তবে আপনি সেটি পুনরুদ্ধার করে নিতে পারবেন আপনার পার্সোনাল এরিয়া থেকে। এর পরে আপনাকে বেছে নিতে হবে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকারের সাথে সংশ্লিষ্ট সার্ভারকে, তার মানে হল, বেছে নিন OctaFX-আসল আসল অ্যাকাুন্টের জন্য এবং OctaFX-ডেমো যখন আপনি ডেমো অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন।
    • MT4-এ কোনো সংযোগ নেই।
      সার্ভারগুলি রিস্ক্যান করুন এবং বেছে নিন সেটি যার পিং সবচেয়ে কম। যদি সার্ভার থেকে উত্তর পাওয়া না যায়, তাহলে MT4 বন্ধ করুন এবং সেটি আবার রিস্টার্ট করুন "অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসাবে চালান" মোডে। আপনি এছাড়াও ফায়ারওয়াল সেটিং পরীক্ষা করতে পারেন এবং যোগ করতে পারেন MT4 -কে "অনুমোদিত প্রোগ্রামগুলি" অথবা "ব্যাতিক্রম" তালিকায়। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে, তবে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে।
    • আপনারা কি EA গুলি অথবা সূচকগুলি প্রদান করেন? আমি তাদের কোথায় ডাউনলোড করতে পারব?
      OctaFX প্রদান করে না বা সুপারিশ করে না কোনো এক্সপার্ট অ্যাডভাইজার (EA) জের অথবা সূচকদের। কিন্তু, আপনারা MetaTrader 4 -এর জন্য সূচক ডাউনলোড করতে পারবেন MQL4 সোর্স কোড লাইব্রেরি থেকে। দেখুন এই লিংকটি। এটি সম্ভব যে অন্যান্য উৎস থেকে আপনারা সূচক এবং EA গুলি ডাউনলোড করতে পারবেন। cBots ডাউনলোড করা যাবে cTDN ট্রেডিং কমিউনিটি ওয়েবসািট থেকে এখানে
    • cTrader কী?
      cTrader ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম বিশেষভাবে তৈরি হয়েছে ECN গুলি এবং অন্যান্য সরাসরি বাজার প্রবেশ (ডাইরেক্ট মার্কেট অ্যাক্সেস বা DMA) -এর জন্য। এটিতে স্টপ/লিমিট স্তরে কোনো সীমাবদ্ধতা নেই এবং এটি আপনাকে অনুমতি দেয় এক ক্লিকে রিভার্স, ডবল অথবা ক্লোজ অল পজিশন করতে । স্তর II বাজারের গভীরতা লভ্য হয় cTrader -এ, যা দিয়ে থাকে আরও স্বচ্ছতা লভ্য লিকুইডিটি বিষয়ে। আপনি cTrader -এর সাথে MT4 -এর তুলনা করতে পারবেন এখানে
    • কীভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্ট দিয়ে cTrader -এ লগইন করব?
      সাইন ইন উইন্ডো দেখা যায় য়খন আপনি লঞ্চ করবেন cTrader। আপনি এছাড়াও সেটি খুলতে পারবেন ডানদিকে উপরের কোণায় থাকা "cTrader" -এ ক্লিক করে এবং তারপর বেছে নিন সাইন-ইন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং ক্লিক করুন সাইন-ইন বোতামটি।
    • কীভাবে আমি একটা পজিশন ওপেন করব?
      একটি পজিশন খোলার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল সিম্বল অথবা প্রিয় তালিকা থেকে QuickTrader বোতামগুলি ক্লিক করা। বেছে নিন ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্ট এবং অর্ডারের পরিমাণ আর টিপুন সেল অথবা বাই, যাতে মার্কেট অর্ডার খোলা যায়। "অর্ডার তৈরি করা" উইন্ডো খুলতে হলে আপনি আপনার কীবোর্ডে টিপতে পারেন F9, তারপর cTrader মেনু থেকে বাছুন "নতুন অর্ডার" অথবা ক্লিক করুন "নতুন অর্ডার তৈরি করা" বোতামটি টুলবার থেকে। যদি এক-ক্লিক ট্রেডিং অক্ষম করা থাকে, তবে QuickTrade বোতামগুলি ক্লিক করলেও "অর্ডার তৈরি করা" উইন্ডো খুলে যেতে পারে। "অর্ডার তৈরি করা" উইন্ডোতে বেছে নিন সিম্বল, পরিমাণ এবং ক্লিক করুন নিচে থাকা সেল অথবা বাই বোতাম। একটি পেন্ডিং অর্ডার প্লেস করতে, খুলুন "অর্ডার তৈরি করা" উইন্ডো, যেমন উপরে বলা হয়েছে এবং ডানদিকের মেনু থেকে অর্ডারের প্রকার বেছে নিন। বেছে নিন সিম্বল, অর্ডার দাম ও পরিমাণ সেট করুন, এবং মেয়াদ শেষের তারিখ, যদি প্রয়োজন হয়। এখানে আপনি এছাড়াও সেট করতে পারবেন এক অথবা একাধিক স্টপ লস অথবা টেক প্রফিট স্তর। এটি করা হলে, অর্ডার প্লেস করতে হলে, নিচে দেওয়া সেল অথবা বাই -এ ক্লিক করুন।
    • কীভাবে আমি একটা পজিশন পরিবর্তন করব?
      TradeWatch -এ পজিশন লাইনে ডবল ক্লিক বা রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন পজিশন পরিবর্তন। "পজিশন পরিবর্তন" উইন্ডোতে সেট করুন স্টপ লস এবং টেক প্রফিট। স্টপ লস এবং টেক প্রফিট -কে সম্পাদনা করা যাবে দাম অথবা পিপের সংখ্যা দিয়ে। পরিবর্তন প্রয়োগ করতে ‘সুরক্ষা’ বোতাম ক্লিক করুন ।
    • কীভাবে আমি cTrader-এ পজিশন ক্লোজ করব?
      আপনি একটি পজিশন ক্লোজ করতে পারবেন, পজিশন ট্যাবে অর্ডারের সবচেয়ে ডানদিকে থাকা "ক্লোজ" বোতামে ক্লিক করে অথবা সব ওপেন পজিশন ক্লোজ করে "সব ক্লোজ করুন" বোতামে ক্লিক করে।
    • cT-তে আমার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস কোথায় থাকে?
      ইতিহাস ট্যাবে আপনি পাবেন সব ডিলগুলি যা আপনার অর্ডার পূরণ করেছিল বা পূরণ করতে চেষ্টা করেছিল। এখানে আপনি তৈরি করতে পারবেন আপনার সব অর্ডার, পজিশন এবং ডিলের একটি HTML বিবৃতি ডিল লিস্টের উপরে থাকা ‘স্টেটমেন্ট’ বোতাম ক্লিক করে।
    • কেন আমি cT -তে একটি পজিশন খুলতে পারছি না ?
      খুব সম্ভবত আপনার যথেষ্ট লভ্য মার্জিন নেই সেই রকম পজিশন ওপেন করতে। আপনি সঠিক কারণ দেখে নিতে পারবেন জার্নাল ট্যাব-এ।
    • কীভাবে আমি একটি নতুন চার্ট খুলব?
      বেছে নিন একটি ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্ট, ডানদিকের "সিম্বল" বিভাগ থেকে, সেটিকে রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন নতুন চার্ট।
    • কীভাবে আমি ইউনিট ও লটের মধ্যে অদল-বদল করব?
      আপনি প্রতিটি সিম্বলের জন্য লট ও ইউনিটের মধ্যে অদল-বদল করতে পারবেন, যখন আপনি MarketWatch -এ লট সিলেক্টর ব্যবহার করবেন।
    • কীভাবে আমি এক-ক্লিক ট্রেডিং মোড পরিবর্তন করব?
      আপনি বেছে নিতে পারবেন ‘সিঙ্গেল ক্লিক’, ‘ডবল ক্লিক’ এবং ‘অক্ষম’ (অর্ডার স্ক্রিন) মোডগুলির মধ্য থেকে। নির্বাচিত ‘QuickTrade’ মোড প্রদর্শিত হয় মাউস কার্সারে, যখন সেটি হোভার করা হয় ‘বাই/সোল’ বোতামের উপর।
    • কীভাবে আমি আমার চার্টগুলিকে নিজস্বকরণ (কাস্টমাইজ) করতে পারি?
      চার্টে রাইট ক্লিক করুন যাতে পপ-আপ মেনু খুলে যায়। এখানে আপনি সময়সীমা, সিম্বল, রঙ এবং প্রদর্শনের বিকল্প পরিবর্তন করতে পারবেন।
    • বাজারের গভীরতা কী?
      ডেপথ অফ মার্কেট (DoM) -এর মানে হল একটি মুদ্রা জোড়ার জন্য বিভিন্ন দামের স্তরে লভ্য লিকুইডিটি। তিন প্রকারের DoM পাওয়া যায় cTrader -এ:
      • VWAP DoM যা দেখায় প্রত্যাশিত VWAP দামগুলির তালিকা অ্যাডজাস্ট করা যায় এমন পরিমাণের পাশে।
      • স্ট্যান্ডার্ড DoM যা হল একটি নির্দিষ্ট ইন্সট্রুমেন্টের জন্য লভ্য লিকুইডিটির রূপরেখা। লিকুইডিটি পরিমাণ দেখানো হয় প্রতিটি লভ্য দামের পাশে।
      • প্রাইস DoM হল বর্তমান স্পট দাম থেকে দামের ওঠা-নামার তালিকা, এবং প্রতিটি দামের পিছনে লভ্য লিকুইডিটি।
    • কেন আমি cTrader -এ লগ-ইন করতে পারছি না?
      অনুগ্রহ করে লগইন-ডেটা (অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) ঠিক আছে কিনা দেখে নিন। এছাড়াও মনে রাখবেন যে, আপনি OctaFX ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা cTrader প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন । মনে রাখবেন যে cTrader অ্যাকাুন্টগুলি তৈরি হয় MT4 গুলি থেকে আলাদা করে এবং আপনি আপনার MT4 অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে পারবেন না cTrader -এ এবং তার উল্টোটাও সত্যি। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন আপনি OctaFX cTrader অ্যাপ্লিকেশন ইন্সটল করুন Android এবং iOS দিয়ে।
    • কীভাবে আমি চার্টে ট্রেড করব?
      cTrader -এ আপনি চার্ট থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন স্টপ লসগুলি, টেক প্রফিটগুলি লিমিট অর্ডারগুলি। একটি চার্ট খুলুন সেই সিম্বলের জন্য যাতে আপনি বর্তমানে ট্রেড করছেন এবং তারপর চার্টের উপরে ক্লিক করুন প্রদর্শন বিকল্পগুলি আইকন-এ। বেছে নিন অর্ডারগুলি এবং পজিশনগুলি যাতে আপনি চার্টের উপর এন্ট্রি দাম, পরিমাণ এবং দিক-নির্দেশ দেখতে পারেন। একটি পজিশন অথবা অর্ডার পরিবর্তন করতে, আপনার মাউসের কার্সারকে রাখুন তার চার্টের লাইনের উপর এবং ক্লিক করে ড্র্যাগ করুন স্টপ লস টেক প্রফিট অথবা পরিমাণ, প্রয়োজনীয় হারে।
    • cTrader ID কী?
      cTrader ID হল একটি একক পোর্টফোলিও যা তৈরি হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস এবং প্রিয় জিনিস ক্লাউডে রাখার জন্য।এটি আপনাকে সক্ষম করে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম লে-আউট অ্যাক্সেস করতে যে কোনো কম্পিউটার থেকে।আপনি cTrader ID সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারেন এখানে
    • লাইভ সেন্টিমেন্ট কী?
      লাইভ সেন্টিমেন্ট দেখায় অন্যান্য ট্রেডারদের লং ও শর্ট পজিশন।আপনি এই টুলটি ব্যবহার করতে পারবেন, সেই ট্রেডারদের শতাংশ চিহ্নিত করতে যা বর্তমানে শর্ট ও লং, বাজারে ঢোকার জন্য আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে।
    • স্মার্ট স্টপ আউট কী?
      "স্মার্ট স্টপ আউট" হল সেই স্টপ আউট লজিক যা প্রয়োগ করা হয় cTrader অ্যাকাউন্টে।এই অ্যালগোরিদমের কারণে, যখন আপনার অ্যাকাউন্টের মার্জিনের স্তর পড়ে যায় 15% -এর নিচে, তখন মার্জিন স্তর পুনরায় তোলার জন্য ভলিউম থেকে স্টপ আউট স্তরের উপরের এক অংশ ক্লোজ করা হয়।
    • কীভাবে MT5 -এ লগইন করতে হয়?
      আপনার MT5 লঞ্চ করুন, খুলুন “ফাইল” মেনু এবং বেছে নিন “ট্রেড অ্যাকাউন্টে লগইন করুন”। পপ উইন্ডোতে প্রবেশ করান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, আপনি ইমেলে যে ট্রেডার পাসওয়ার্ড পেয়েছেন সেটি এবং বেছে নিন সার্ভার আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকার অনুযায়ী। বিকল্পভাবে, টার্মিন্যাল যদি OctaFX ওয়েবসাইট থেকে না ডাউনলোড করা হয়ে থাকে, তবে আপনি নিম্নলিখিত IP ঠিকানাকে সার্ভার হিসাবে প্রবেশ করাতে পারেন:
      • OctaFX-রিয়েল: 212.64.158.217
      • OctaFX-ডেমো: 212.64.158.210
    • কেন আমি লগইন করতে পারছি না?
      আপনি “জার্নাল” ট্যাবের শেষ এন্ট্রিটি দেখতে পারেন জানতে ঠিক কী কারণ ছিল:
      • “অবৈধ অ্যাকাউন্ট” -এর মানে হল লগইনে আপনি যে বিবরণ প্রবেশ করিয়েছেন তাতে কিছু ভুল থাকতে পারে - এটি হতে পারে অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা ট্রেডিং সার্ভার। অ্যাক্সেস ডেটা আবার দেখুন এবং আরেকবার সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
      • “OctaFX-রিয়েল-এ কোনো সংযোগ নেই” অথবা “OctaFX-ডেমো -তে কোনো সংযোগ নেই” ইঙ্গিত করে আপনার টার্মিন্যাল নিকটবর্তী অ্যাক্সেস পয়েন্টের সাথে সংযোগ স্থান করতে ব্যর্থ হয়েছে। পরীক্ষা করে দেখুন আপনার ইন্টানেট সক্রিয় আছে কিনা, তারপর ক্লিক করুন সংযোগের স্টেটাস-এ এবং বেছে নিন “নিটওয়ার্ক রিস্ক্যান”। যদি সমস্যাটি চলতে থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিসেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
    • কীভাবে একটি অর্ডার ওপেন করতে হয়?
      MetaTrader 5 দিয়ে থাকে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে অর্ডার দিতে দিয়ে থাকে:
      • আপনার কীবোর্ডে টিপুন F9 অথবা ক্লিক করুন “নতুন অর্ডার” বোতামে স্ট্যান্ডার্ড টুলবার থেকে। বিকল্পভাবে, আপনি মার্কেট ওয়াচ-এ একটি ইন্সট্রুমেন্টের উপর রাইট-ক্লিক করতে পারবেন এবং বেছে নিতে পারবেন “নতুন অর্ডার” সংশ্লিষ্ট মেনু থেকে। “নতুন অর্ডার” -এ আপনাকে সেই সিম্বল বেছে নিতে হবে যা আপনি ট্রেড করতে চাইবেন, আর সাথে অর্ডারের প্রকার এবং পরিমাণ। সমস্ত প্রয়োজনীয় প্যারামিটার সেট করে, ক্লিক করুন নিচের “বাই” অথবা “সেল” বোতামে, আপনি যে দিকে যেতে চাইছেন সেটির উপর নির্ভর করে।
      • যান টুলস>অপশনস>ট্রেড -এ। এখানে আপনি সক্ষম করতে পারবেন “এক ক্লিক ট্রেডিং” বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে পূর্নির্ধারিত প্যারামিটারে, সরাসরি চার্টে পজিশন ওপেন করতে দেবে। এক ক্লিক ট্রেডিং প্যানেল সক্রিয় করতে, আপনি যাতে ট্রেড করবেন সেই ইন্সট্রুমেন্টের একটি চার্ট খুলুন এবং আপনার কীবোর্ডে টিপুন ALT+T।
      • এক ক্লিক ট্রেডিং প্যানেল এছাড়াও লভ্য হয় “মার্কেট ওয়াচ” -এর “ট্রেডিং ট্যাব” -এ।
    • MT5-এ কোন কোন রকমের অর্ডার লভ্য হয়?

      MT5 বিভিন্ন অর্ডারের প্রকার দিয়ে থাকে:

      1. মার্কেট অর্ডার — এটি একটি অর্ডার যা বর্তমান বাজারের দরে একটি পজিশন ওপেন। মার্কেট অর্ডার প্লেস করা যাবে নতুন অর্ডার উইন্ডো বা এক-ক্লিক-ট্রেডিং প্যানেল দিয়ে।
      2. পেন্ডিং অর্ডার — এটি হল একটি অর্ডার যা একটি পজিশন ওপেন করে যখন দাম একটি পূর্ব নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছায়। নিম্নলিখিত পেন্ডিং অর্ডারের প্রকার পাওয়া যায় MT5 -এ:
        • লিমিট অর্ডারগুলি প্লেস করা হয় বর্তমান বিডের নিচে (লং পজিশনের জন্য) অথবা বর্তমান আস্কের উপরে (শর্ট পজিশনের জন্য)।
        • স্টপ অর্ডারগুলি প্লেস করা করা বর্তমান বিডের উপরে (বাই অর্ডারের জন্য) অথবা বর্তমান আস্কের নিচে (সেল অর্ডারের জন্য)।

        একটি স্টপ বা লিমিট পেন্ডিং অর্ডার প্লেস করতে, “নতুন অর্ডার” উইন্ডোতে আপনাকে বেছে নিতে হবে “পেন্ডিং অর্ডার”, তার প্রকার নির্দষ্ট করুন এবং তার ডিরেকশন বলুন (অর্থাৎ সেল লিমিট, সেল স্টপ, বাই লিমিট, বাই স্টপ), যে দামে এটি শুরু হবে, পরিমাণ এবং প্রয়োজনীয় অন্য প্যারামিটারগুলি। বিকল্পভাবে, প্রয়োজনীয় দামের স্তরে রাইট-ক্লিক করুন এবং বেছে নিন পেন্ডিং অর্ডারের প্রকার যা আপনি ওপেন করতে চাইবেন। অর্ডার দেখা যাবে “ট্রেড” ট্যাবে, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ইকুইটি বং ফ্রি মার্জিন -এর অধীনে।

        • স্টপ লিমিট অর্ডার হল পূর্বে বর্ণিত প্রকারের একটি কম্বিনেশন। এটি হল একটি পেন্ডিং অর্ডার যা হয় বাই লিমিট অথবা সেল লিমিট যদি দাম আপনার স্টপ লেভেলে আসে। এটি প্লেস করতে হলে, আপনার বেছে নেওয়া প্রয়োজন “বাই স্টপ লিমিট” বা “সেল স্টপ লিমিট” প্রকার নতুন অর্ডার উইন্ডোতে। তারপর শুধু সেট করুন “দাম” অথবা স্টপ দাম (সেই স্তর, যেখানে একটি লিমিট অর্ডার প্লেস করা হবে) এবং “স্টপ লিমিট দাম” (আপনার লিমিট স্তরের জন্য অর্ডার দাম)। শর্ট পজিশনের জন্য, স্টপ দাম হতে হবে বর্তমান বিডের নিচে এবং স্টপ লিমিট দাম হতে হবে স্টপ দামের উপরে, যখন একটি লং পজিশন খোলার জন্য আপনাকে স্টপ দাম সেট করতে হবে বর্তমান আস্কের উপরে এবং স্টপ লিমিট দাম স্টপ দামের নিচে।

        একটি পেন্ডিং অর্ডার প্লেস করার সময়ে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্টের একটি নির্দিষ্ট স্টপ স্তর থাকে, অর্থাৎ বর্তমান বাজারের দামের থেকে দূরত্ব যাতে পেন্ডিং অর্ডার প্লেস করা যাবে। স্তর দেখে নিতে, আপনি যে ট্রেডিং টুলে আগ্রহী সেটিকে খুঁজুন মার্কেট ওয়াচ-এ, সেটিকে রাইট-ক্লিক করুন এবং বেছে নিন “স্পেসিফিকেশনস”।

    • কীভাবে স্টপ লস এবং টেক প্রফিট সেট করতে হয়?
      আপনি যে পজিশনকে স্টপ লস অথবা টেক প্রফিট হিসাবে সেট করতে চান সেটিকে খুঁজুন, তাতে রাইট ক্লিক করুন ও বেছে নিন “পরিবর্তন করুন বা মুছুন” সংশ্লিষ্ট মেনু থেকে। পপ-আপ উইন্ডোতে আপনার অর্ডারের বাঞ্ছিত স্তরটি সেট করুন। মনে রাখবেন যে শর্ট পজিশনের জন্য আপনি সেট করতে রাখতে পারেন একটি স্টপ লস উপরে এবং টেক প্রফিট নিচে বর্তমান আস্ক দামে, এবং লং পজিশন পরিবর্তন করতে গিয়ে আপনাকে প্লেস করতে হবে স্টপ লস নিচে এবং টেক প্রফিট উপরে বর্তমান বিডে।
    • কীভাবে পজিশন ক্লোজ করতে হয়?
      আপনি যে পজিশন ক্লোজ করতে চান সেটিকে খুঁজুন “ট্রেড” ট্যাবে, সেটিকে রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন “পজিশন ক্লোজ করুন”। এক-ক্লিক-ট্রেডিং সক্রিয় করা আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে, সেটি তৎক্ষণাৎ ক্লোজ করা হবে বর্তমান দামে, অথবা একটি পজিশন উইন্ডো খুলে যাবে, যেখানে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে নির্দেশ “ক্লোজ” বোতামে ক্লিক করে।
    • কেন আমি একটি পজিশন খুলতে পারছি না?
      • যদি আপনি একটি “নতুন অর্ডার” উইন্ডো খুলতে না পারেন এবং “নতুন অর্ডার” বোতাম টুলবারে নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে আপনি সাইন-ইন করেছেন বিনিয়োগকারী (রিড অনলি) পাসওয়ার্ড দিয়ে। ট্রেড করতে ব্যবহার করুন ট্রেডার পাসওয়ার্ড যখন আপনি লগইন করবেন।
      • যদি “সেল” এবং “বাই” বোতাম নিষ্ক্রিয় থাকে “নতুন অর্ডার উইন্ডো” -তে, তার মানে হচ্ছে আপনার নির্দিষ্ট করা পরিমাণ অবৈধ। মনে রাখবেন, ন্যাূনতম পরিমাণ হল 0.01 লট, স্টেপ হল 0.01 লট।
      • “যথেষ্ট টাকা নেই” তরুটি বার্তার মানে হল আপনার ফ্রি মার্জিন এই অর্ডারটি ওপেন করতে যথেষ্ট নয়। আপনাকে হয়ত পরিমাণ অ্যাডজাস্ট করতে হবে অথবা অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে হবে।
      • “বাজার বন্ধ আছে” ত্রুটির মানে হল আপনি একটি পজিশন খুলতে চাইছেন ইন্সট্রুমেন্টের ট্রেডিং সময়ের বাইরে। আপনি সময়সীমা দেখে নিতে পারবেন সিম্বল “স্পেসিফিকেশন” বা আমাদের ওয়েবসাইটে।
    • কীভাবে আমার ট্রেডিং ইতিহাস চেক করব?
      আপনি সব ক্লোজ করা পজিশন দেখতে পারবেন “অ্যাকাউন্ট ইতিহাস” ট্যাবে। ট্রেডিং ইতিহাসে থাকবে অর্ডারগুলি (অর্থাৎ আপনি যে নির্দেশগুলি পাঠান) এবং ডিলগুলি (আসল লেনদেনগুলি)। সংশ্লিষ্ট মেনু থেকে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন কোন কার্যকলাপগুলি প্রদর্শিত হবে (কেবলমাত্র অর্ডার, ডিলগুলি অথবা উভয়ই), তাদের বাছাই করতে পারবেন সিম্বল দিয়ে এবং সময়সীমা দিয়ে, আর তার সাথে তৈরি করতে পারবেন বিস্তারিত রিপোর্ট।
      মনে রাখবেন, আপনার প্রাপ্ত আসল লাভ দেখতে হলে আপনাকে বেছে নিতে হবে “ডিলগুলি” অথবা “ডিলগুলি এবং অর্ডারগুলি” সংশ্লিষ্ট মেনু থেকে।
    • আমি কি আসন্ন বাজারের খবর চেক করতে পারব?
      খুলুন “ক্যালেন্ডার” ট্যাব যাতে দেখতে পারেন চলতি সপ্তাহের রিলিজ করা ও শিডিউল করা ঘটনাগুলিকে। এখানে আপনি পাবেন তারিখ, সময় এবং খবরের অগ্রাধিকার, আর তার সাথে ভবিষ্যদ্বানী, পূর্ববর্তী এবং আসল ডেটা।
    • কীভাবে MT5-এ একটি EA বা নিজস্ব সূচক যোগ করব?
      যদি আপনি EA বা সূচক ডাউনলোড করে থাকেন, আপনাকে যেতে হবে ফাইল>ওপেন ডেটা ফোল্ডার>MQL5 এবং কপি করতে হবে .ex5 ফাইলটি “এক্সপার্টস” বা “ইন্ডিকেটরস” ফোল্ডার-এ। আপনার EA বা সূচক দেখা যাবে “ন্যাভিগেটর” উইন্ডোতে।
      বিকল্পভাবে, আপনি ডাউনলোড করতে পারেন এবং সেটিকে “মার্কেট” ট্যাবে যোগ করতে পারবেন সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
    • কীভাবে একটি চার্ট খুলব?
      একটি চার্ট খুলতে গেলে আপনি শুধু ড্র্যাগ এবং ড্রপ করুন একটি ট্রেডিং টুল “মার্কেট ওয়াচ” থেকে চার্ট উইন্ডোতে। বিকল্পভাবে, আপনি রাইট-ক্লিক করতে পারেন একটি সিম্বলে এবং বেছে নিতে পারেন “নতুন চার্ট”।
    • কীভাবে একটি চার্ট কাস্টমাইজ (নিজস্বকরণ) করব?
      স্ট্যান্ডার্ড টুলবারে আপনি পরিবর্তন করতে পারেন কত ঘন ঘন, স্কেল এবং চার্টের প্রকারের মধ্যে। যদি আপনি রঙ পরিবর্তন করতে চান, বিড এবং আস্ক লাইন, ভলিউম বা গ্রিড যোগ করতে বা সরাতে চান, তবে চার্টে রাইট ক্লিক করুন এবং বেছে নিন “প্রপার্টিজ” সংশ্লিষ্ট মেনু থেকে।
    • কীভাবে চার্টে সূচক যোগ করতে হয়?
      আপনার সূচক খুঁজুন ন্যাভিগেটর উইন্ডোতে এব সেটিকে চার্টের উপর ড্রপ করুন। যদি প্রয়োজন হয়, তার প্যারামিটার পরিবর্তিন করুন পপ উইন্ডোতে এবং ক্লিক করুন “ওকে” যাতে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করা হয়।
    • কীভাবে একটি EA লঞ্চ করতে হয়?
      আপনার EA ড্র্যাগ করে ড্রপ করুন “ন্যাভিগেটর” থেকে, এক্সপার্ট উইন্ডোতে প্যারামিটার সেট করুন যদি প্রয়োজন হয় এবং ক্লিক করুন “ওকে” য়াতে পরিবর্তন প্রয়োগ হয়।
    • আপনারা কেমন জমা বোনাস দিয়ে থাকেন?
      প্রতিটি টাকা জমায় আপনি দাবী করতে পারেন 10%, 30% বা 50% বোনাস।
    • কীভাবে আমি বোনাস দাবী করতে পারব?
      বোনাস দাবী করতে গেলে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করাতে হবে এবং একটি টাকা জমা করতে হবে। আপনি বোনাস দাবী করতে পারেন নিজ-হাসে অথবা সক্ষম করাতে পারেন স্বয়ংক্রিয় বোনাস অ্যাপ্লিকেশন, প্রতিটিটাকা জমার জন্য বোনাস সেটিংয়ে গিয়ে
    • বোনাস কি আমার মার্জিন সমর্থন করে?
      হ্যাঁ, বোনাস টাকাটি হল আপনার ইকুইটি এবং লভ্য মার্জিনের অংশ। বোনাস আপনার মার্জিন সমর্থন করে, কিন্তু মনে রাখবেন আপনার প্রয়োজন হবে বোনাস টাকার চেয়ে বেশি ইকুইটির, তা না হলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে।
    • আমি কি বোনাস তুলে নিতে পারব?
      আপনি বোনাস তুলতে পারবেন ভলিউম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে যা গণনা করা হয় নিম্নরূপে: বোনাস পরিমাণ/2 সাধারণ লট অর্থাৎ যদি আপনি দাবী করেন 50% বোনাস 50 USD জমায়, ভলিউমের প্রয়োজনীয়তা হবে সাধারণ লট।
    • কেন আমি বোনাস দাবী করতে পারছি না?
    • কীভাবে আমি দেখব যে কতগুলি লট পড়ে আছে?
    • যদি আমি আগেরটির জন্য ভলিউমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে থাকি, তবে আমি কি বোনাস দাবী করতে পারব আমার নতুন ডিপোজিটে?
      হ্যাঁ, আপনি তা পারবেন। ভলিউম গণনা শুরু হবে প্রথম বোনাসের সাথে এবং চলবে একটানা, অর্থাত্ আপনি প্রথম বোনাসের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পরে, পরের বোনাসের জন্য ভলিউম শুরু হবে।
    • MT4-এ আমি কোথায় আমার বোনাস দেখতে পাব?
      মোট বোনাস ফান্ডের পরিমাণ দেখানো হবে "ক্রেডিট" হিসাবে আপনার ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে যতক্ষণ না আপনি ভলিউমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন।
    • কেন আমার বোনাস বাতিল করা হল?
      বোনাস বাতিল করা হতে পারে যদি:
      • আপনার ইকুইটি বোনাসের টাকার কম হয়;
      • আপনার ব্যক্তিগত টারা বোনাস টাকার কম হয়ে যায় টাকা তোলার পর অথবা অভ্যতরীণ ট্রান্সফারের পর;
      • আপনি বোনাসটি আপনবার পার্সোনাল এরিয়াতে বাতিল করে থাকলে।
      আপনি আমাদের কাস্টমার পরিসেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন সঠিক কারণটি বিবৃত করতে।
    • আমাকে কতবার ভলিউম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে?
      একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে আমাদের বোনাস শেষ হয়ে যায় না, যাতে আপনি সেগুলি খুলতে যতটা সম্ভব সময় নিতে পারেন।
    • কীভাবে আমি পরের রাউন্ডে যোগ দেব?
      আপনি প্রতিযোগিতা অ্যাকাউন্ট এখানে খুলতে পারবেন। যদি আপনার আগে থেকে একটি পার্সোনাল এরিয়া থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে লগইন করুন।
    • আমি কি বর্তমান রাউন্ডে অংশগ্রহণ করতে পারি?
      না, রাউন্ড শুরু হলে পরে রেজিস্ট্রেশন বন্ধ হয়ে যায়। কিন্তু আপনি সবসময়েই পরে রাউন্ডে অংশ গ্রহণ করতে পারেন অথবা cTrader সাপ্তাহিক প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করতে পারেন।
    • পুরষ্কারগুলি কী কী?
      • 1ম পুরষ্কার মূল্য 500 USD
      • 2য় পুরষ্কার মূল্য 300 USD
      • 3য় পুরষ্কার মূল্য 100 USD
      • শেষ স্থানাধিকারী পাবেন আরও 100 USD
      আসল অ্যাকাউন্টে পুরষ্কারমূল্য যোগ করা হয় এবং যে কোনো সময়ে তাকে তুলে নেওয়া যায়।
    • কীভাবে আমি জিতব?
      একটি পুরষ্কার জিততে গেলে আপনার কাছে অন্যান্য প্রতিযোগীদের তুলনায় সর্বোচ্চ ব্যালেন্স থাকতে হবে। কিন্তু যদি আপনার সর্বনিম্ন ব্যালেন্স থাকে তবে আপনি 100 USD সান্ত্বনা পুরষ্কার পাবেন । সমস্ত ট্রেডিং কৌশল ও EA গুলি অনুমোদিত।
    • কখন পরবর্তী রাউন্ড শুরু হবে?
    • এক রাউন্ড কত বড় হয়?
      রাউন্ডগুলি চার সপ্তাহের হয়ে থাকে।
    • আমি কি পুরষ্কারটি তুলতে পারব?
      হ্যাঁ, টাকা আপনার ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হবে এবং আপনি তা যে কোনো সময়ে তুলে নিতে পারবেন।
    • কীভাবে আমি সাম্প্রতিক রাউন্ডের অগ্রণীদের কথা জানতে পারব?
      আপনি রেটিং পেতে পারবেন এবং দেখতে পারবেন প্রতিটি অংশগ্রহণকারীদের বিস্তারিত পরিসংখ্যান আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রতিযোগীকে খুঁজে পেতে পারবেন তার ডাকনাম দিয়ে নিচে সব উপরের রেংকিং পরিবর্তনগুলি।
    • ট্রেডিংয়ের শর্তগুলি কী কী?
      প্রতিটি প্রতিযোগী অ্যাকাউন্টের একই ট্রেডিং শর্ত থাকে, অর্থাত্: 28টি মুদ্রা জোড়া + সোনা ও রূপা লভ্য হয় ট্রেডিংয়ের জন্য, ন্যূনতম পরিমাণ হল 0.1 লট, সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট নয়, প্রাথমিক জমা 1000 USD, লিভারেজ 1:500।
    • কোথায় আমি আগের রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পাব?
      আপনি আগের রাউন্ডের বিজেতাদের এবং পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন আর্কাইভে। আপনি এছাড়াও বিজেতাদের নাম জানতে পারবেন এবং তাদের সাফল্যের কাহিনী পড়তে পারবেন আমাদের কোম্পানি খবরে
    • আমি আগে থেকেই cTrader সাপ্তাহিক ডেমো প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করছি। আমি কি ডেমো চ্যাম্পিয়ান প্রতিযোগিতায় অংশ গ্রহণ করতে পারব?
      হ্যাঁ, আপনি অংশগ্রহণ করতে পারবেন উভয় ডেমো প্রতিযোগিতায় একসাথে।
    • কীভাবে আমি প্রতিযোগিতায় যোগ দেব?
      আপনি এখানে অ্যাকাউন্ট খুলে পরবর্তী রাউন্ডে যোগ দিতে পারবেন ।অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে সাইন ইন করতে ভুলে যাবেন না যদি আপনার কাছে আগে থেকেই OctaFX-এর অ্যাকাউন্ট থাকে।
    • আমি কি বর্তমান রাউন্ডে অংশগ্রহণ করতে পারি?
      না, রাউন্ড শুরু হওয়ার পর পরই আপনি আর তাতে যোগ দিতে পারবেন না। সেই সময়ে একটি সাধারণ ডেমো অ্যাকাউন্ট দিয়ে অনুশীলন করে নিতে দ্বিধা করবেন না
    • এক রাউন্ড কত বড় হয়?
      রাউন্ড হয় 1 সপ্তাহের।
    • কখন পরবর্তী রাউন্ড শুরু হবে?
    • কোথায় আমি সাম্প্রতিক অথবা পূর্ববর্তী রাউন্ডের রেটিং দেখতে পাব?
    • পুরষ্কারগুলি কী কী?
      • 1ম স্থানাধিকারীকে দেওয়া হবে 150 USD
      • 2য় স্থানাধিকারীকে দেওয়া হবে 100 USD
      • 3য় স্থানাধিকারীকে দেওয়া হবে 75 USD
      • 4র্থ স্থানাধিকারীকে দেওয়া হবে 50 USD
      • 5ম স্থানাধিকারীকে দেওয়া হবে 25 USD
      আসল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে পুরষ্কারমূল্য যোগ করা হয় এবং তাকে তুলে নেওয়া যায়।
    • কীভাবে আমি জিতব?
      রাউন্ডের বিজেতার কাছে অন্যান্য প্রতিযোগীদের তুলনায় সর্বোচ্চ ব্যালেন্স থাকতে হবে। বিজেতা হতে গিয়ে আপনি যেকোনো কৌশল এবং cBot ব্যবহার করতে পারবেন।
    • আমি কি পুরষ্কারটি তুলতে পারব?
      হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময়ে পুরষ্কারের টাকা তুলে নিতে পারবেন।
    • cTrader কী?
      cTrader ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম বিশেষভাবে তৈরি হয়েছে ECN গুলি এবং অন্যান্য সরাসরি বাজার প্রবেশ (ডাইরেক্ট মার্কেট অ্যাক্সেস বা DMA) -এর জন্য। এটিতে স্টপ/লিমিট স্তরে কোনো সীমাবদ্ধতা নেই এবং এটি আপনাকে এক ক্লিকে অনুমতি দেয় রিভার্স, ডবল অথবা ক্লোজ অল পজিশন করতে । স্তর II বাজারের গভীরতা লভ্য হয় cTrader -এ, যা দিয়ে থাকে আরও স্বচ্ছতা লভ্য লিকুইডিটি বিষয়ে। আপনি cTrader -এর সাথে MT4 -এর তুলনা করতে পারবেন এখানে
    • ট্রেডিংয়ের শর্তগুলি কী কী?
      cTrader সাপ্তাহিক প্রতিযোগিতা দিয়ে থাকে 48টি মুদ্রা জোড়া + সোনা ও রূপা ট্রেডিংয়ের জন্য, লিভারেজ হল 1:500, ন্যূনতম পরিমাণ হল 0.01 লট, স্টেপ হল 0.01 লট, সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট করা নেই।
    • আমার আগে থেকেই একটি ডেমো চ্যাম্পিয়ান প্রতিযোগিতা অ্যাকাউন্ট আছে। আমি কি cTrader ডেমো প্রতিযোগিতাতেও অংশগ্রহণ করতে পারব?
      হ্যাঁ, আপনি cTrader সাপ্তাহিক প্রতিযোগিতার পরবর্তী রাউন্ডে যোগ দিতে পারবেন।
    • আপনারা কি cTrader অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো বোনাস দেন?
      হ্যাঁ, আপনি পেতে পারেন 10%, 30% বা 50% বোনাস আপনার জমার উপরে।
    • বোনাস দাবী করতে আমাকে কী করতে হবে?
      আপনাকে শুধু আপনার অ্যাকাউন্টটি যাচাই করতে হবে এবং টাকা জমা করতে হবে, তারপর যেতে হবে আমার বোনাস পৃষ্ঠায়, ক্লিক করবেন "বোনাস পান" এবং বেছে নিন হারটি।
    • আমি কি প্রতিটি জমায় বোনাস দাবী করতে পারি?
      হ্যাঁ, আপনি প্রতিটি টাকা জমার জন্য বোনাস দাবী করতে পারেন, তা সে যত পরিমাণেরই হোক না কেন।
    • অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের জন্য কি আমি জমা বোনাস দাবী করতে পারি?
      না, একটি বোনাস কেবলমাত্র তখনই দাবী করা যায় এখন টাকা জমা হয়েছে।
    • 10%, 30% এবং 50% বোনাসের মধ্যে তফাত কী?
      এই তিনটিকেই একই শর্তে প্রদান করা হয়েছে, একমাত্র তফাত হল তাদের পরিমাণ: উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি জমা দেন 200 USD, আপনি বেছে নিতে পারেন 20 USD, 60 USD অথবা 100 USD বোনাসের মধ্যে থেকে।
    • বোনাস কি ট্রেডে লাগানো যাবে?
      বোনাস অর্থ আপনার ইকুইটি এবং ফ্রি মার্জিনের অংশ, তাই তারা অংশগ্রহণ করতে পারবে ট্রেডিং -এ এবং আপনার মার্জিন স্তরকে প্রভাবিত করতে পারবে।
    • আমি কি বোনাস তুলে নিতে পারব?
      হ্যাঁ, আপনি আপনার বোনাস তুলে নিতে পারবেন যদি ভলিউম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারেন, যা সবসময়েই বোনাস পরিমাণ/2 লট
    • ভলিউম প্রয়োজনীয়তা কী?
      ভলিউম প্রয়োজনীয়তা হল সেই ভলিউম যা আপনাকে ট্রেড করতে হয় যাতে আপনি আপনার বোনাস আনলক করতে পারেন ও সেটি তুলে নিতে পারেন।এটি সবসময়ে হয় বোনাস পরিমাণ/2 লট, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি জমা দেন 500 USD এবং দাবী করেন 50% বোনাস, তাহলে ভলিউম প্রয়োজনীয়তা হবে 250 USD/2= 125 লট।
    • আমাকে কত সময়ের মধ্যে ভলিউম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে?
      আপনার যতক্ষণ প্রয়োজন হবে - আমাদের বোনাস শেষ হয়ে যায় না এবং আমরা সেই সময় সীমিত করি না যার মধ্যে আপনাকে ভলিউম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়।
    • আমি কি বোনাস হারাত পারি?
      cTrader বোনাস বাতিল হতে পারে যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত টাকা তুলে নেন, বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ঠিক পরে পরেই।
    • "সক্রিয় বোনাস" কী?
      এটি হল বোনাসের সেই অংশ যা আপনার ইকুইটিতে অন্তর্ভুক্ত হয় এবং ট্রেডিংয়ে অংশগ্রহণ করে।মনে রাখবেন আপনার সক্রিয় বোনাস বেশি হতে পারে না আপনার ব্যক্তিগত টাকার চেয়ে।
    • আমি আমার সক্রিয় বোনাস কোথায় দেখতে পাব?
      আপনি আপনার সক্রিয় বোনাস দেখতে পাবেন আপনার cTrader -এর "বোনাস" ট্যাবে।
    • সক্রিয় এবং টোটাল বোনাসের মধ্যে তফাত কী?
      টোটাল বোনাস পরিমাণ হল সেই সব বোনাসের যোগফল, যা এখনও সম্পূর্ণ হয় নি, এমনকি তারা বাতিলও হয় নি।সক্রিয় বোনাস হল আপনার টোটাল বোনাসের একটি অংশ যা আপনার ইকুইটিতে অন্তর্ভুক্ত হয়, যেখানে সেটি আপনার ব্যক্তিগত টাকার চেয়ে বেশি হয় না।
    • আমি আমার বোনাস কোথায় দেখতে পাব?
      আপনি আপনার বোনাসগুলি দেখতে পাবেন আপনার cTrader -এর "বোনাস" ট্যাবে অথবা আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে আমার বোনাস পৃষ্ঠা -তে।
    • কিসের উপর সক্রিয় বোনাসের পরিমাণ নির্ভর করে?
      সক্রিয় বোনাসের পরিমাণ নির্ভর করে আপনার ইকুইটিতে কতটা ব্যক্তিগত টাকা আছে তার উপর। এর অর্থ হল এই যে একটি সময়ে, যখন একজনের ব্যক্তিগত টাকা মোট বোনাসের সমান সমান বা কম হয়, তবে তার ব্যক্তিগত টাকায় সক্রিয় বোনাসের অংশ কমে যায়।
    • আমার বোনাসকে কি আমি বাতিল করতে পারি?
      হ্যাঁ, আপনি বোনাস বাতিল করতে পারবে যে কোনো সময়ে আমার বোনাস পৃষ্ঠা -তে।টাকা জমা করতে আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে লগইন করুন।একটি সুপারিশকৃত ন্যূনতম প্রাথমিক ব্যালেন্স হল 100 USD, কারণ সেটি সাহায্য করে সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলিকে আরও দক্ষভাবে। OctaFX আপনাদের প্রদান করে Metatrader 4, MetaTrader 5 এবং cTrader প্ল্যাটফর্মগুলি, যা লভ্য হয় ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্মে। যদি আপনার একটি MT5 প্রো অ্যাকাউন্ট থাকে, মনে রাখবেন যে একটি ফী ধার্য করা হবে সেই সব পজিশনের জন্য যা 3 দিনের বেশি ওপেন করা থাকবে।
    • আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে পারব?
      আপনি সমস্ত লভ্য জমার পদ্ধতি জানতে পারবেন এখানে।টাকা জমা দিতে হলে, অনুগ্রহ করে সাইন ইন করুন আপনার পার্সোনাল এরিয়া -তে, আপনি যে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে চাইছেন সেই অ্যাকাউন্টে বদল করুন পৃষ্ঠার উপরের দিকে এবং বেছে নিন আপনি যে পেমেন্ট ব্যবস্থা ব্যবহার করতে চাইবেন সেটি, যা থাকবে “আমার অ্যাকাউন্টে জমা দিন” বিভাগে, ডানদিকে।তারপর প্রবেশ করান পরিমাণ এবং পূরণ করুন অন্যান্য তথ্যাদি, যদি প্রয়োজন হয়।নিচে “জমা করুন” -এ ক্লিক করুন, নিশ্চিত করুন যে তথ্য সঠিক এবং ক্লিক করুন “নিশ্চিত করুন” -এ।
    • কখন জমা করা টাকা আমার ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হবে?
      ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে: সব অনুরোধগুলি প্রসেস করা হয় 1-ঘন্টার ভিতরে আমাদের আর্থিক বিভাগের কাজের সময়ের ভিতরে (সোমবার-শুক্র 06:00-15:00 EET(EEST))। a. Skrill/Neteller/FasaPay/ব্যাংক কার্ড দ্বারা জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে - জমা তাৎক্ষণিক হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেন এবং টাকা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট না করা হয়, তবে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন কাস্টমার সাপোর্ট -এর সাথে।
    • USD থেকে EUR বিনিময় হার কত হবে যখন ক্রেডিট কার্ড/Skrill দিয়ে একটি EUR অ্যাকাউন্টে জমা দেব?
      OctaFX তাদের পক্ষ থেকে সব রকম পদক্ষেপ গ্রহণ করে যাতে তাদের ক্লায়েন্টরা সবচেয়ে ভালো রেট পান টাকা জমা দেওয়ার সময়ে। এছাড়াও আমরা কোনো কমিশন ধার্য করি না এবং টাকা জমা ও টাকা তোলার ফী অন্তর্ভুক্ত করি পেমেন্ট সিস্টেমে। যখন VISA বা Mastercard দিয়ে জমা দেওয়া হয়, তখন মনে রাখবেন যে ব্যাংক এই প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত হবে তারা আপনার টাকাকে তাদের বিনিময় হারে রূপান্তর করবে, যদি আপনার টাকা জমা হয় EUR বা USD ব্যতীত অন্য কোনো মুদ্রায়। মনে রাখবেন, এই প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত ব্যাংক এছাড়াও লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত ফী ধার্য করতে পারবে। যখন জমা দেবেন Skrill (Moneybookers) -এর মাধ্যমে, তখন ক্লায়েন্ট কোনো অতিরিক্ত ফী দেবেন না যদি তার Skrill অ্যাকাউন্ট এবং তার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট USD -তে হয়। যদি ক্লায়েন্টের Skrill অ্যাকাউন্ট হয় USD -তে এবং তার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট হয় EUR -এ, তবে USD -তে জমা রূপান্তরিত হবে EUR -তে বিদেশি মুদ্রা বিনিময় হার মোতাবেক। যদি ক্লায়েন্টের Skrill অ্যাকাউন্ট USD ব্যতীত অন্য মুদ্রায় হয়, তবে Skrill টাকাকে USD -তে রূপান্তরিত করবে তাদের নিজস্ব বিনিময় হার ব্যবহার করে এবং তারা অতিরিক্ত ফী ধার্য করতেও পারবে। Neteller -এর মাধ্যমে জমা করা হল Skrill -এর মতোই।
    • আমার টাকা কি নিরাপদ? আপনারা কি পৃথককৃত অ্যাকাউন্ট দিয়ে থাকেন?
      আন্তর্জাতিক নিয়মানুযায়ী, OctaFX ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট, যাতে কোম্পানির ব্যালেন্স শিট থেকে গ্রাহকদের টাকা আলাকা করে রাখা হয়। এটি আপনার টাকাকে নিরাপদ ও আমাদের কোম্পানি দ্বারা অব্যবহৃত রাখে।
    • আমি একটি টাকা তোলার অনুরোধ জমা দিয়েছি। আমি কখন টাকাগুলি পাব?
      সব অনুরোধগুলি প্রসেস করা হয় 1-ঘন্টার ভিতরে আমাদের আর্থিক বিভাগের কাজের সময়ের ভিতরে (সোমবার-শুক্র 06:00-15:00 EET(EEST)), তা নাহলে অনুরোধটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রসেস করা হবে। আপনার অনুরোধ প্রসেস করা হলে পর, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি চিঠি পাবেন। টাকা আপনার ওয়ালেট / ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে আপনার টাকা তোলা অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে।
    • টাকা জমা দেওয়া ও টাকা তোলার ক্ষেত্রে কি আপনারা কোনো ফী ধার্য করে থাকেন?
      OctaFX তাদের ক্লায়েন্টদের উপর কোনো ফী ধার্য করে না। তা ছাড়াও, টাকা জমা ও টাকা তোলা ফী যা তৃতীয়পক্ষরা ধার্য করে (যেমন Skill, Neteller, ইত্যাদি) সেগুলিও OctaFX মিটিয়ে দিয়ে থাকে। কিন্তু, মনে রাখবেন কিছু ফী তবুও থাকতে পারে। আমাদের গ্রাহক চুক্তি পড়ে নিন।
    • টাকা তোলা/জমা দেওয়ার সর্বোচ্চ পরিমাণ কত?
      আপনি যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করেন অথবা তোলেন সেটি OctaFX সীমিত করে না। জমা দেওয়া টাকার পরিমাণ অসীমিত, এবং টাকা তোলার পরিমাণ লভ্য মার্জিনের বেশি যেন না হয়।
    • আমি কি দিনে একাধিকবার টাকা জমা দিতে / তুলতে পারি?
      OctaFX প্রতি দিনে টাকা জমা ও টাকা তোলার অনুরোধের সংখ্যা সীমিত করে না। সব অনুরোধগুলি প্রসেস করা হয় 1-ঘন্টার ভিতরে আমাদের আর্থিক বিভাগের কাজের সময়ের ভিতরে (সোমবার-শুক্র 06:00-15:00 EET(EEST)), তা নাহলে অনুরোধটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রসেস করা হবে। কিন্তু, এটি পরামর্শ দেওয়া হয় যে টাকা জমা এবং টাকা তোলা একটি অনুরোধে করা উচিত না হলে প্রসেসিংয়ে অনর্থক বিলম্ব হতে পারে।
    • আমি কি টাকা তোলার অনুরোধ জমা দিতে পারব যদি আমার ওপেন অর্ডার/পজিশন থাকে?
      আপনি টাকা তোলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন, আপনার ওপেন অর্ডার/পজিশন থাকলেও। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে লভ্য মার্জিন আপনি যা অনুরোধ করেছেন তার চেয়ে বেশি হতে হবে, না হলে অনুরোধটি বাতিল করা হবে। যদি আপনার যথেষ্ঠ টাকা না থাকে তবে আপনার টাকা তোলার অনুরোধটি প্রসেস করা হবে না।
    • আমার OctaFX অ্যাকাউন্টে কোন কোন মুদ্রাগুলি আমি ব্যবহার করতে পারব?
      OctaFX বর্তমানে গ্রহণ করে থাকে জমাগুলি সব মুদ্রায় যা রূপান্তরিত করা যাবে EUR এবং USD -তে। মনে রাখবেন অ্যাকাউন্টের মুদ্রা EUR এবং USD ছাড়া অন্য কিছুতে বদল করা যাবে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট EUR -তে থাকে তবে আপনি সবসময়েই একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন USD a-তে এবং এর বিপরীতটাো সম্ভব।অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমরা কোনো কমিশন ধার্য করি না টাকা জমা অথবা টাকা তোলার জন্য, তা ছাড়াও আমরা আমাদের বিনিময় হারকে এই শিল্প বা সেক্টরের অন্যতম শ্রেষ্ঠ স্তরে রাখি।
    • কোথায় আমি আমার জমা/তোলার ইতিহাস দেখতে পাব?
      আপনি পার্সোনাল এরিয়াতে আগের সব টাকা জমা দেখতে পাবেন । ক্লিক করুন জমা ইতিহাস, যা থাকে "আমার অ্যাকাউন্টে জমা করুন" বিভাগে। টাকা তোলার ইতিহাস লভ্য হয় আপনার পার্সোনাল-এ, ডানদিকের "টাকা তোলা" অঞ্চলে।
    • আমি কীভাবে টাকা তুলে নেব?
      অনুগ্রহ করে আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে সাইন-ইন করুন, আপনি যে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে চাইছেন সেটিতে যান এহং ক্লিক করুন টাকা তোলার অনুরোধ করুন, যা থাকবে ডানদিকের "টাকা তোলা" বিভাগে। আপনি যে টাকাটি অনুরোধ করতে চাইছেন সেটি এবং অন্যান্য তথ্য লিখুন। ক্লিক করুন "অনুরোধ করুন", দেখে নিন তথ্য সঠিক আছে কিনা এবং তারপরে নিচে ক্লিক করুন "নিশ্চিত করুন" বোতামে। মনে রাখবেন আপনার লভ্য মার্জিন বেশি হতে হবে টাকা তোলার পরিমাণের চেয়ে, না হলে আমাদের আর্থিক বিভাগ আপনাদের অনুরোধ প্রসেস করতে পারবে না। এটি বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার লভ্য মার্জিনের খতিয়ান রাখুন যখন আপনার ওপেন পজিশন থাকবে।
    • আমি একটি টাকা তোলার অনুরোধ করেছি। আমি কখন টাকাগুলি পাব?
      যদি আর্থিক বিভাগের কাজের সময়ে জমা দেওয়া হয়, তবে টাকা তোলার অনুরোধ প্রসেস করতে 1-ঘন্টা লাগে। যদি আপনি কাজের সময়ের বাইরে অনুরোধটি জমা দিয়ে থাকেন, তবে সেটি প্রসেস করা হবে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে।
    • আমার টাকা তোলার অনুরোধের অবস্থা হল বকেয়া। এর মানে কী?
      আপনার টাকা তোলার অনুরোধটি প্রসেস করার কিউ বা তালিকায় চলে গেছে।প্রসেস হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে তা জানানো হবে।
    • কেন আমার টাকা তোলা বাতিল করা হল?
      এটির কারণ হতে পারে যে আপনার টাকা তোলা অনুরোধ প্রসেস করতে আপনার যথেষ্ট লভ্য মার্জিন নেই অথবা কোনো তথ্য ভুল থাকতে পারে। আপনাকে ই-মেলে যে বিজ্ঞপ্তি চিঠি পাঠানো হচ্ছে তাতে আপনি সঠিক কারণ পরীক্ষা জানতে পারবেন।
    • আমি কি আমার টাকা তোলার অনুরোধ বাতিল করতে পারি?
      হ্যাঁ, আপনি টাকা তোলার অনুরোধ বাতিল করতে পারবেন আমার টাকা তোলার ইতিহাস<./a> -এ
    • আমার টাকা তোলা প্রসেস করা হয়েছিল কিন্তু আমি এখনও টাকা আমার অ্যাকাউন্টে আসে নি। আমি কী করব?
      অনুগ্রহ করে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
    • আমার আসল অ্যাকাউন্টের মধ্যে আমি কি টাকা স্থানান্তর করতে পারি?
      হ্যাঁ, আপনি অভ্যন্তরীণ ট্রান্সফার অনুরোধ তৈরি করতে পারবেন আপনার পার্সোনাল এরিয়াতে।ডানদিকে “অভ্যন্তরীণ ট্রান্সফার” বিভাগে “নতুন অভ্যন্তরীণ ট্রান্সফার” -এ ক্লিক করুন, বেছে নিন আপনি কোন অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে চাইবেন, পরিমাণ প্রবেশ করান, যে অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করবেন সেটি বাছুন, আপনার পিন কোড প্রবেশ করান এবং নিচে “অনুরোধ”-এ ক্লিক করুন।তারপর দেখে নিন ডেটা সঠিক আছে কিনা এবং আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করুন।
    • অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর কি তাৎক্ষণিক হয়?
      অভ্যন্তরীণ ট্রান্সফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসেস হয় যদি না তাদের আমাদের আর্থিক বিভাগে হাতে-কলমে প্রসেস করতে হয় নিরাপত্তার জন্য। এই ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ প্রসেস করা হবে 1-ঘন্টায় আর্থিক বিভাগের কাজের সময়ের মধ্যে।
    • অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের জন্য আপনারা কি কোনো ফী ধার্য করে থাকেন?
      অভ্যন্তরীণ ট্রাস্ফারে কোনো ফী ধার্য হয় না। যদি আপনি USD অ্যাকাউন্ট থেকে EUR অ্যাকাউন্টে অথবা উল্টোতে ট্রান্সফার করেন তবে তারা বর্তমান বাজারের কোটে রূপান্তরিত হবে।
    • অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের জন্য কি আমি জমা বোনাস দাবী করতে পারি?
    • IB আসলে কারা?
      IB -এর পুরো অর্থ হল "ইন্ট্রোডিউসিং ব্রোকার" - একজন ব্যক্তি বা কোম্পানি যা ক্লায়েন্টদের রেফার করে OctaFX -এ এবং সেই ক্লায়েন্টদের ট্রেডিংয়ে কমিশন পায়।
    • আমি কীভাবে একটি পার্টনার অ্যাকাউন্ট খুলব?
    • আপনার IB কমিশন কত?
      আপনার রেফারেল দ্বারা ট্রেড করা লট পিছু কত টাকা পাবেন তা নির্ভর করবে আপনার IB রেংকের উপর।
    • "সক্রিয় ক্লায়েন্ট" মানে কী?
      "সক্রিয় ক্লায়েন্ট" -এর মানে হল একটি ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট, যাতে তার সবগুলি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট ধরে সবমিলিয়ে 100 বা তার বেশি USD আছে এবং তাতে অন্তত 5টি বৈধ অর্ডার থাকতে হবে যা ক্লোজ করা হবে বর্তমান তারিখ থেকে বিগত 30 দিনে।
    • IB প্রোগ্রামে "বৈধ অর্ডার" কী?
      IB কমিশন দেওয়া হয় কেবলমাত্র বৈধ অর্ডারের জন্যই। বৈধ অর্ডারের মানে হল একটি ট্রেড যা নিম্নলিখিত সবগুলি শর্তপালন করছে:
      • ট্রেড স্থায়ী হয়েছে 180 বা তার বেশি সেকেন্ড;
      • অর্ডারের ওপেন দাম এবং ক্লোজ দামের মধ্যে তফাত 30 পয়েন্টের (পিপ 4-সংখ্যার সঠিক মানদণ্ডে) সমান-সমান বা তার বেশি হয়;
      • অর্ডারটি ওপেন করা হয় নি বা ক্লোজ করা হয় নি আংশিক ক্লোজ এবং/অথবা একাধিক ক্লোজ দ্বারা।
    • কত ঘন ঘন কমিশন আমার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়?
      IB কমিশন পার্টনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয় দৈনিক ভিত্তিতে।
    • কোথায় আমি প্রচারের জিনিসপত্র পাব?
      আপনি প্রচারের বস্তুগুলি পেতে পারবেন এই ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করে ib@octafx.com
    • কীভাবে আমি ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করব?
      আপনি আপনার রেফারাল লিংক ও রেফারাল কোড-কে প্রচার করতে পারেন ফোরেক্স সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে এবং ফোরাম-এ, সোশাল মিডিয়াতে, এমন কি আপনি নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করে আপনার পরিসেবাগুলির প্রচার করতে পারবেন।
    • ট্রেডিং সিগন্যাল কী?
      একটি ট্রেডিং সিগন্যাল হল চার্ট বিশ্লেষণের ভিত্তিতে একটি ই্ন্সট্রুমেন্ট কেনার বা বিক্রি করার সুপারিশ।বিশ্লেষণের পিছনে মূল ভাবনাটি হল, বিশেষ কিছু পুনরাবৃত্তিমূলক নকশা পরবর্তী দামের ইঙ্গিতকারী হিসাবে কাজ করে থাকে।
    • Autochartist কী?
      Autochartist হ একটি শক্তিশালী বাজার স্ক্যানিং টুল যা বিভিন্ন প্রকারের সম্পদ শ্রেণিতে টেকনিক্যাল বিশ্লেষণ প্রদান করে থাকে।মাসে এক হাজারেরও বেশি ট্রেডিং সিগন্যাল দিয়ে এটি নবিশ ও পেশাদার ট্রেডারদের উল্লেখযোগ্য সময় বাঁচাতে সাহায্য করে, যেখানে Autochartist একটানা নতুন করে বাজার স্ক্যান করতে থাকে এবং উচ্চ মানের ট্রেডিংয়ের সুযোগ খুঁজে দেয়।
    • কীভাবে Autochartist কাজ করে?
      Autochartist বাজার স্ক্যান করে থাকে 24/5 নিম্নলিখিত ক্রমে:
      • ট্রায়াঙ্গেলস
      • চ্যানেলস ও রেক্ট্যাঙ্গেলস
      • ওয়েজেস
      • হেড অ্যান্ড শোল্ডার্স
      প্রতিটি ট্রেডিং সেশনের শুরুতে Autochartist তৈরি করে থাকে জনপ্রিয় ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্টগুলির ক্ষেত্রে একটি ইমেল রিপোর্ট তৈরি করে থাকে।
    • বাজারে রিপোর্ট কী?
      বাজার রিপোর্ট হল একটি টেকনিক্যাল বিশ্লেষণ আধারিত দামের ভবিষ্যদ্বানী যা প্রদান করা হবে হবে সরাসরি আপনার ইনবক্সে দিনে 3 বার।এটি আপনাকে সাহায্য করবে প্রতিটি ট্রেডিং সেশনের আগে আপনার ট্রেডিং কৌশলটি অ্যাডজাস্ট করতে, বাজার কোথায় যাবে তার ভিত্তি করে।
    • কত ঘন ঘন রিপোর্টগুলি প্রদান করা হয়ে থাকে?
      Autochartist বাজার রিপোর্ট পাঠানো হয়ে থাকে দিনে 3 বার, প্রতিটি ট্রেডিং সেশনের শুরুতে:
      • এশিয়ান সেশন - 00:00 EET
      • ইউরোপীয় সেশন। - 08:00 EET
      • আমেরিকান সেশন। - 13:00 EET
    • কীভাবে Autochartist রিপোর্ট আমার ট্রেডিংয়ে সুবিধা করে দিতে পারে?
      Autochartist বাজার রিপোর্ট হল একটি সুবিধাজনক ইপায় যার দ্বারা ট্রেডিংয়ের সুযোগ চিহ্নিত করা যাবে কম সময়ে ও অনায়াসে - আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ইমেল পরীক্ষা করে দেখতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নিতে হবে কোন ইন্সট্রুমেন্ট আপনি সেই দিনে ট্রেড করবেন।এছাড়াও এটি বাজার বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে সময় বাঁচায়।জ্ঞাত ও নির্ভরযোগ্য টেকনিক্যাল বিশ্লেষণ নীতির উপর ভিত্তি করে থাকে এবং এটি 80% সঠিক, Autochartist আপনাকে সাহায্য করে আপনার লাভ বৃদ্ধি করতে এবং ট্রেডিং সুযোগ হাত ছাড়া না করতে।
    • What are prize lots and how are they calculated?
      Prize lots are calculated as follows: For MT4 and cTrader accounts 1 traded lot equals 1 prize lot. For MT5 account 1 traded lot equals 0.5 prize lots. Prize lots are calculated for closed orders only.
    • Should my trades be profitable to receive prize lots?
      No, prize lots are credited for both profitable and losing trades.
    • How many lots do I have?
      You can check it in your personal area under Prize lots icon. If you don't see prize lots, please mind that they are recalculated every 10 minutes.
    • I am trading but don't see prize lots on my balance.
      You might be having less than 1 prize lot or your trades are not closed yet. Prize lots are only credited for closed orders. Please also mind that they are recalculated every 10 minutes.
    • When will my prize lots expire?
      There is no expiration date for prize lots.
    • Сan I withdraw prize lots or add them to my balance?
      You can only use prize lots to exchange them for gadgets and merchandise.
    • Do these prize lots affect my deposit bonus lots?
      Prize lots don't affect your deposit bonus lots in any way.
    • The pin is required on checkout. What PIN is that?
      This is the same PIN that you use for withdrawals. You might find in in the email with login/account number that we sent to your email address when you opened your first account with OctaFX. In case you cannot access the email, you are able to restore the PIN in your personal area.
    • What address should I use for delivery? Can it be different from the one on my account profile?
      You can use your current address that you wish prizes should be delivered to. It can be your home or office address.
    • Are gifts delivered for free?
      Yes, OctaFX covers all the delivery costs.
    • Can I change my order?
      Unfortunately, you cannot change your order since it's been made. Please, address our Customer Support.
    • Can I order the same gift twice?
      You cannot order the same gift twice, however you can collect prize lots and order another gift of your choice.
    • How long does it take for my gift to arrive?
      It usually takes from 1 to 3 weeks for gift to arrive. You can also track your order status in "Order history" tab in Trade&Win shop.
    • It's been more than 2 weeks since I ordered the gift. Where is it?
      Please, use tracking code to track your order. It's available in Personal area. Go to Trade&Win shop and click "Order history" to see tracking codes and order statuses.
    • What is Trade&Win promotion duration?
      The promo is active now and doesn't have any specific end date.
    • Can I track my order?
      Yes. Tracking is available in Personal area. Go to Trade&Win shop and click "Order history" to see tracking codes and order statuses.
    • Can I order gifts free of charge?
      Sure, all orders in Trade&Win promo are made free of charge.
    • Can I share photos of my gift?
      You can share the photos of your gift across all SMM channels using #TradeAndWin hashtag. If your photo is the best we will grant you 25 prize lots as a bonus.
    • How to participate in #TradeAndWin 25 lots raffle?
      Share the photos of your gift using #TradeAndWin hashtag. If your photo is the best we will grant you 25 prize lots as a bonus.
    • I ordered a gift and it looks different. Why?
      Please mind that images used in marketing materials are not necessarily representative of actual gifts. Actual gifts may vary.
    • How can I join Trade&Win program?
      Just trade on any of your real accounts and start receiving prize lots for every closed order. You are only eligible to take part in this promotion if you are a resident of Indonesia, Malaysia and Thailand.
    • What countries are eligible to take part in this promotion?
      The Promotion is open to OctaFX customers in Malaysia, Indonesia and Thailand aged 18 or over at the time of entry.
শুরু করুন লাইভ চ্যাট